全球热文：“一窗办”“打包办” 昆明市官渡区人社局：优化服务让群众办事少跑腿

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原标题：“一窗办”“打包办”……昆明市官渡区人社局：优化服务让群众办事少跑腿

在“当好排头兵”大讨论大竞赛活动热潮中，昆明市官渡区人力资源和社会保障局锚定“增进民生福祉”赛道，创新推出便民举措，优化服务，促发展、保民生。

“从开始办理到结束，不到十分钟。非常方便，非常快！”市民鞠先生拿着刚办理的社保卡说，从取号到办完业务，全程不到30分钟。这得益于官渡区人力资源和社会保障局创新推出的“一窗办”便民服务措施。据介绍，官渡区在全市率先实现社会保障卡从申请、制卡，到金融功能激活的一窗式服务。“街道+社区+银行”三方联动，开展政银合作，携手建设银行、工商银行、中国银行等5家银行开展了银行人员及设备入驻窗口的服务活动，落实了社会保障卡从申请、制卡、到金融功激活的一窗式办理，实现了让社保服务多“跑腿”，群众办卡少“跑路”，社保服务更暖心、更便捷的目标任务。

“截至8月底，全区累计办理社会保障卡58.16万张，申领电子社保卡26.03万张、激活金融功能24.18万张。”官渡区人力资源和社会保障局相关负责人说。作为云南省人社领域基本公共服务标准化试点单位，官渡区人力资源和社会保障局将人社领域标准化试点工作主动作为开展营商环境大竞赛，优化提升营商环境的重要契机和抓手，探索推出了一系列便民举措。

聚焦让企业群众少跑腿，社保多办事的理念。官渡区推出了申领养老保险待遇、工伤认定及待遇申领等一件事“打包办”的便民措施。同时推行“自助办”“网上办”等，实现企事业单位参保登记、保费缴纳等业务网上即时办结。

在企业服务中，官渡区人力资源和社会保障局聚焦审批制度改革中的痛点难点堵点，以信用管理为基础打造极速极简审批新模式，官渡区推进“告知承诺制+云勘验”审批方式。通过网络视频“实时连线、远程指导、在线反馈”，实现“劳务派遣经营许可”“设立人力资源机构（含外资）服务许可”“民办职业培训学校设立、分立、合并、变更及终止审批”三证办结时限从20个工作日缩短到1个工作日，压缩时限99.4%，让人民群众办事更明白、更舒心，目前此项措施已作为优化营商环境典型案例在全省复制推广。此外，还创新了企业《劳务派遣经营许可证》和《人力资源服务许可证》业务审批服务的“双证联办”机制，将审批时限由原来的20个工作日压缩至1小时，压缩99.4%。

关键词： 昆明市官渡区人社局 优化服务让群众办事少跑腿