原标题:子女不在身边,花三五百雇人陪老人去看病靠谱吗?
老人去医院不熟悉就诊流程,子女又不在身边,怎么办?一名26岁女孩当“陪诊员”陪老人看病的新闻,似乎给问题提供了一条解决之道。
记者调查发现,陪诊服务早在多年前就已在北京出现,但始终没能形成规模。虽然老人确实有陪诊需求,但动辄三五百元半天的服务价格还是让不少家庭望而却步。且因为行业欠缺规范,从事陪诊业务的公司也良莠不齐。
陪诊
专业护士接送 一趟收费598元
“您放心,这趟我陪着您。”一辆开往医院的专车上,韩护士轻声安慰着身旁的梁老。老人虽然没法用语言回应,但也努力点了点头。
梁老今年76岁,是脑梗后遗症患者,长期卧床,属于半失能状态。今天去医院之前,女儿提前通过“金牌护士”APP预约了车接车送的陪诊服务,从患者出家门到回家门,收费是598元。
陪伴老人的韩护士,此前曾在三甲医院工作20多年,目前是这家平台的专职护士。在她随身带的背包里,放着各种医疗应急用品。看诊需要的病历材料,她也早就与梁老家人沟通准备好。她的脑海里,是长期工作积累下的看诊经验,先做什么、再做什么、怎么跟医生交流。老人到达医院的时间是早晨8点半,不到两个小时的时间,就走完了全套的就诊流程。
梁老的女儿之所以会预约陪诊服务,还颇有一些偶然。女儿平时工作繁忙,又不与二老同住,于是请了一个保姆帮忙照顾卧床的父亲。虽然保姆能负责一些日常家务,但父亲身体上还留置有胃管、尿管,保姆不是专业人士,无法完成换管工作。女儿只能四处寻找办法,最终联系到了这家护理平台,预约了上门服务。
换管能通过上门服务解决,可去医院的复查怎么办?女儿太忙抽不开身,保姆又不清楚医院的流程,不敢带着老人去。左右为难之时,女儿无意间发现这个APP还有一项护士陪诊的服务,而这正是老人所需要的。使用陪诊服务时,平台还会给患者提供人身意外保险。
专业护士的陪伴,让全家人心安很多。老伴儿表示,之前很害怕看诊过程中发生意外,现在有专人陪诊,万一出现应急情况,就有专业人士负责了。
服务
除了生理扶助更有心理支持
除了APP平台,个别与街道社区合作的养老服务机构也会提供陪诊服务。北京怡养科技有限公司的片区负责人袁俊秀介绍,在公司的服务范围之内,有陪同就诊需求的老人可以联系公司平台,由服务组统一安排人员带老人前往医院。“我们接待过的老人主要有两种,一是老人自己意识清楚,但行动不便;二是老人完全不能自理,家属一个人无法带老人去医院,需要我们来协助。”
公司员工胡立华,曾经陪同多位老人去过医院,她所服务的老人以第一种状况为多。“基本都是到附近的医院拿药,距离在一两站地、一公里左右。”每次胡立华会进到家中去接,临走前提醒老人带好医保卡、现金等物品。
因为老人们都需要坐轮椅,路程也不远,胡立华便一路推着他们过去。到了医院,她将老人安置好,便去排队挂号,就诊完毕后再缴费、取药,送老人回家。费用方面,该服务政府定价为每小时80元,从见到老人开始计时,到送回家中结束,一般在2小时左右。
除了推轮椅,胡立华也曾接待过可以自理的老人。“一对老两口,子女不在身边,阿姨非常怕冷,冬天出门觉得不舒服,又不放心叔叔一个人去医院。毕竟年龄大了,虽然能自己走路,最好还是有个人陪着,就让我带叔叔去的医院。”
在她看来,陪同就诊除了提供身体行动上的帮助,还有心理方面对老人的支持,一定程度上减少了老人“孤立无援”的忐忑。“比如疫情期间要扫码,老人弄不明白,我可以手把手地教。”胡立华坦言,甚至自己还曾为了一位老人和护士“吵了一架”——对方态度不是很好,她觉得老人受了委屈,便上前交涉了一番。
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46
大众网·海报新闻记者秦文济南报道记者从济南公交获悉,为方便蟠龙路、虎山路周边居民出行,填补蟠龙路、虎山路等部分路段公交空白,自10月29
2022-10-28 18:40