全球快看点丨“诚信3·15，我们在行动”大型公益活动在昆明呈贡举行

(相关资料图)

“诚信3.15，我们在行动”大型公益活动现场

3月15日上午，由云南省老龄健康产业发展协会主办、老来寿生物集团股份有限公司承办的“诚信3.15，我们在行动”大型公益活动在昆明市呈贡区举行。

活动紧紧围绕“如何保护好消费者权益及保护消费者权益是全社会共同的责任”“大健康发展趋势”“提振消费信心”“把消费者的安全和利益放在第一位”等议题展开。云南省老龄健康产业发展协会会长王建新先生在会上作为主办方致欢迎辞，要求其他协会会员加强自律、坚守诚信，服务好广大消费者。

据介绍，云南省老龄健康产业发展协会是经省民政厅批准成立的社会团体，是党和政府联系老龄健康产业的桥梁和纽带，是推动老龄健康事业发展的重要力量。成立10年来，始终把服务政府、服务社会、服务会员、服务老人作为根本的宗旨，注重加强老龄健康行业的监督管理，为维护广大老年朋友的合法权益，推动云南省老龄事业和健康产业的发展作出了应有的贡献。

“诚信3.15，我们在行动”大型公益活动现场

会上，云南省市场监督管理局安排专人对2023年的消费主题“提振消费信心”进行认真解读及如何进行消费维权进行方向指导。省市场监管局消费环境建设指导处相关工作人员介绍了2022年度云南省12315投诉举报数据，她表示：“2022年全省共收到投诉、举报、咨询467171件。其中，投诉151112件，举报53184件，为消费者拖回经济损失1.42亿元。2022年，全省投诉量同比增加55.92%，举报量同比增加55.60%。”

记者从现场了解到，2022年全省12315投诉问题主要围绕合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、安全问题、广告问题等。举报反映较多的问题是：广告违法，主要是使用绝对化用语、最高级词汇。一般食品宣传用语涉及疾病治疗功能。使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语等涉嫌虚假宣传。食品违法举报主要是餐饮食品及一般食品中有异物，腐坏、变质、不新鲜等涉及食品安全的问题。侵害消费者权益行为举报。价格违法举报（主要是未明码标价、标价与收费不一致、价格过高）以及产品质量违法行为举报。

值得一提的是，现场还宣布正式启动“爱心聚养，牵手万家”公益志愿活动，该活动旨在关注老年人饮食营养、健康管理。

云南网记者 牟燕红 摄影报道

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