文明蒙自 善美之城 | 红色物业激活基层治理“新引擎”

“您好，欢迎回家，请喝一杯清凉饮料。”身着统一制服、佩戴白色手套的物业人员在创泰一品小区门口向业主问好，并送上饮料，业主开心地接过这一份暖心礼物。

(资料图片仅供参考)

暖心服务远不止于此，自红色物业建设以来，小区业主每一天都在刷新满意度和幸福感。

业主刘女士将自家闲置的玩具送到党群之家的交换空间内，供其他有需要的业主使用；业主张先生的父亲独自居住，物业将张先生父亲的照片录入系统，单元门禁系统自动检测，一旦三天内没有出现老人的刷脸记录便会自动报警；业主王女士周末临时加班，孩子无人照看，可以在儿童欢乐屋里度过时光，并有专人照看。

每一件贴心小事、每一个真心笑脸、每一处细心周到都是红色物业建设带给物业公司的改变。

“自第一家红色物业入驻小区以来，至今我们已经打造了6个持有红色物业的小区。”红河州创泰党支部书记尹雪梅介绍，公司旗下的盛城物业通过打造红色物业，提升了物业的服务意识和服务水平，业主对物管的满意率可以达到99%。

近年来，盛诚物业依托物业用房建设打造爱心休息区、党员活动室、睦邻议事厅、邻里互助站、健康生活馆、儿童欢乐屋、业主会客厅、舞美室、书吧、棋牌室等功能区域，为业主提供房屋维护管理、公用设备维护、公共绿化养护、车辆停放管理、邻里秩序维护、文娱活动组织和居民荣誉超市多项物业服务，创立了“幸福邻礼”“小主人6+1”“爱在星期六”等服务品牌，让业主感受到“党在身边、服务到家”的红色物业温度。

“我们坚持党建引领物业发展，围绕‘党员当先锋，组织强保障，物业创品牌’的目标，搭建物业、社区、居民之间的桥梁，以党员为骨干组建‘红·管家’物业服务团队，将对物的管理转变提升为对人的服务，在疫情防控、文明城市创建、小区自治等工作中发挥了核心作用。”尹雪梅说。

一开始，打造红色阵地，组建“红·管家”物业服务团队难倒了尹雪梅和同事。

蒙自市委组织部主动介入，帮助物业公司建立支部、规范党务，建强组织、建好队伍，从物业制度建设到红色阵地功能区划分亲力亲为。“一个示范点的出现可以引领一个行业，这也是物业公司从基础服务到精神文明服务的发展。”市委组织部副部长王蕊表示，物业在交房前就先行打造红色阵地，在交房时，为业主建立一户一档专属记忆，并对党员业主进行登记和标识，鲜明亮出党员业主身份都能促进落实“党员当先锋、组织强保障、物业创品牌”的工作目标，真正将基层治理的触角延伸至小区。

“我们正在打造一个占地2000多平方米的‘党群之家’，功能划分将更加细致，业主可以享受的服务也将更加丰富。”尹雪梅表示，通过打造红色物业，激发了物管的服务热情，增添了业主对于物业的一份温情，实现了业主与物业的双向奔赴。

云报全媒体记者殷洁刘宇丹谭雅竹饶勇黄翘楚马喆韩艳慧

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