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渭南日报 记者 徐蕊 通讯员 王颖
4月3日,记者从蒲城县有关部门获悉,为优化企业开办流程,进一步提升政务服务效能,今年以来,蒲城县行政审批服务局充分发挥“企业投资综窗”作用,多举措、全方位为企业开办提供便利化服务。
蒲城县行政审批服务局开直播,让服务“面对面”。通过抖音直播形式开展网络政策宣讲、讲解企业设立操作流程、线上解答填报过程中常见问题,首播人数达到694人,不仅加大了政策宣讲力度,也拓宽了政务服务渠道。拍专题,让服务“全景化”。通过制作宣传视频,直观形象地展示“咨询引导”“帮办代办”“综窗受理”“统一出证”“跟踪回访”闭环服务,让企业对办事流程更加明晰。从“一件事一次办”、帮办代办、办不成事反映渠道等方面加大企业群众知晓率。抓帮办,让服务“心贴心”。组建项目“保姆式”团队,审批服务前置,阵地前移,对企业设立、项目备案等事项综合服务窗口一窗受理,全程跟踪帮办代办。今年以来,办理企业设立384件,项目备案20件,投资额达25亿元,全程帮办、代办15件。强回访,让服务“心连心”。蒲城县行政审批服务局联合工信局、中国工商银行等部门深入企业,不仅为企业宣讲惠企政策,还现场办公解答企业在政务服务中心办事遇到的问题。截至目前,已为10余家有需求的企业带去对应的融资贷款政策。
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