延安日报｜为了洛川苹果远销四方——洛川收费站苹果成熟季保畅小记

洛川苹果甲天下，又是一年丰收季，西延分公司富县管理所洛川收费站运输苹果车辆剧增，单日最高流量达470余辆。该收费站以“快查验、保安全、速通过”为核心出发点，科学筹划、合理安排部署，全力为司乘营造“平安、绿色、温馨、畅通”的高速服务形象。

总结谋划“果乡果”

今年因疫情管控原因，苹果成熟运输季为期25天，周期较往年明显缩短，车辆运输较为集中。洛川收费站结合今年苹果运输特点，组织召开安排部署会议，打响了苹果运输车辆保通战。经过科学分析，他们结合每日16时果运车流量急剧增加的情况，将16时至23时作为保畅关键时间段，开启所有出口车道，实行果运车辆专道行驶。要求票证人员备好充足零钱、票、卡，在重点保畅时段提高核验效率。尤其是周五、周日人次不少于10人，联勤联动做好快速查验、放行工作。

(资料图片)

帮助司乘“果乡情”

10月8日19时左右，一辆陕A牌照的一型客车行至102车道处时，水箱管脱落冒热气。当班班长许强发现后，立即组织人员将车辆推至外广场安全地带，并帮忙联系就近车辆维修人员，让他们顺利回家。

10月18日18时左右，一辆陕E牌照的货运车辆交完费后，手刹无法解除。外勤疏导人员王建亮连忙从服务台拿来工具箱，并帮助司机进行维修，让司机踏上了进城拉货之路。

10月31日13时左右，一名约50岁左右的中年男子急慌慌地跑到002道，称自己的手提包落在了服务区超市，班长安霞霞连忙叫来值班站长，帮助其找到了遗失的手提包。

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在防疫果运高峰期，该收费站工作人员用真情举动温暖了过往司乘，让“果乡花”情谊暖溢，上演着一幕幕暖心故事。

练兵确保“果乡畅”

10月11日至11月3日，洛川收费站共通行绿通车辆8489辆，日均340辆，其间最高日通行绿通流量476辆。

根据收费站所处的地理位置，收费站工作人员认真分析了可能造成拥堵的原因，建立了预警机制，制定了相应的措施，完善了应急预案。定期组织应急演练，使收费人员遇有特殊情况，都能及时正确地处理。同时通过建立岗位练兵的长效机制，提高了收费人员业务操作技能，促进收费技能的提高。

“我们积极开展便民服务，为司乘人员发放行车指南，提供24小时免费开水、外用应急药品、简易维修工具，竭力做好咨询解答，用真情温暖每一位过往司乘，圆满完成2022年防疫果运保畅工作。”该收费站相关负责人说。

关键词： 工作人员 安全地带 特殊情况