邮储银行六安市磨子潭路支行：抗疫路上，我们在行动

4月，一场突如其来的疫情再一次打乱了六安人民的生活节奏，影响到市民的日常生活。在这特殊时期，邮储银行六安市磨子潭路支行在做好疫情防护的同时，坚持营业“不打烊”，并结合线上服务方式，持续为客户提供金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。

坚守岗位，提供金融服务

目前全市实行静默管控，疫情防控形势严峻，主城区部分小区、路段被封锁。但房租、工资等相关费用仍需支付，企业、商户以及民众的日常资金需求问题亟待满足。

邮储银行六安市磨子潭路支行位于裕安区磨子潭路,周边市场众多，网点客户多为资金流动较为频繁的个体工商户，老年客户也较多。在上级行的统筹安排下，磨子潭路支行合理安排网点员工到岗情况，坚持营业不中断，并采取现场办公和线上服务相结合的方式，为周边客户持续提供周到的金融服务。

一方面，网点每日安排2到3名值班员工为周边客户办理柜面业务，并保障自助取款机每日现金的充足，力求在疫情防控期间保证网点有序、稳定运行；另一方面，为了方便客户足不出户办理业务，支行员工通过微信视频、朋友圈发消息等方式，积极宣传邮储银行相关业务的手机银行便捷办理流程，并通过电话、微信群聊解决周边收单商户、贷款客户的疑问和难题，持续为客户提供安全便捷的“宅家”金融服务。

加强防控，筑牢安全防线

为降低疫情传播风险，切实维护好广大客户和员工身体健康，六安市磨子潭路支行从严从紧做好疫情防控各项工作，织牢织密疫情防护网。

期间，磨子潭路支行配备充足的口罩、消毒液、洗手液、一次性医用手套等防护物资，值班人员坚持对网点办公区域、客户休息区域以及ATM、ITM等自助设备进行每日消杀，保持至少三次消杀记录，并进行台账登记；对进入网点的客户实行体温检测、安康码、行程码查验，以及详细了解客户近期有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，体温正常并佩戴口罩方可进入网点；当班员工每日上班前同样做到体温检测、两码查验，办理业务过程中佩戴一次性手套和口罩，非当班员工居家同步做好居家观察、核酸检测、健康监测等工作。

疫情当前，邮储银行六安市磨子潭路支行愿为每一位客户提供力所能及的金融服务，共同守护六安这座城市，积极为全面打赢疫情防控阻击战贡献力量。（孙鑫烨）

关键词： 邮储银行