邮储银行舒城县支行：金融服务有“温度”

邮储银行舒城县支行以党建为引领，坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位，通过在服务“三农”中传递温度，在渠道建设中彰显温度，在推进“断卡”行动中深化温度，持续为支持实体经济发展、助力乡村振兴注入金融力量。

在服务“三农”中传递温度

在信贷投放上始终把“三农”客户作为支持地方经济发展过程中的主要突破口，全力做大做强“三农”业务，打造服务“三农”品牌，促进产业结构优化升级。2021年，该行积极推动“三农”信贷经理下沉农村网点，在乡镇网点设立贷款宣传服务窗口，由信贷员分片区挂点合作，扩大对“三农”贷款服务覆盖面。利用移动展业设备，将“三农”贷款服务送到客户的田间地头，让农户在“家门口”享受“送贷”上门服务，补齐偏远山区金融服务“短板”。针对不同农户及涉农产业的不同金融需求，制定个性化、灵活化、便捷化的金融服务方案。至年末，该行发放涉农贷款超1亿元。

在渠道建设中彰显温度

邮储银行舒城县支行持续推动线上线下一体化深度融合发展，不断丰富数字化产品供给，推进金融业务数字化转型，通过数字化产品为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。在加速推进数字化建设的同时，该行积极构建线上线下融合发展生态圈，进一步加强“适老化”金融服务，让老年群体“看得清、用得来、完得成”，为他们提供更周全、更贴心、更有温度的金融服务。同时，依托“自营+代理”运营模式和完善的电子银行网络，为城乡居民提供水电暖、代发工资社保等各类民生服务，不断提高客户服务满意度。

在持续推进“断卡”行动中深化温度

为贯彻落实“断卡”行动要求，邮储银行舒城县支行积极履行社会责任，加强银行账户风险管理，及时报告可疑线索，切实维护社会经济金融秩序，保障人民财产安全和合法权益。该行第一时间成立专项领导小组，制定专门执行方案，立足账户管理、反洗钱等金融机构本职，统筹全行资源，重拳出击，确保打好“断卡”行动的系统战、阵地战。持续加强学习培训力度，提升员工业务技能，做好可疑人员、可疑账户的排查识别工作。持续组织员工深入社区，园区，开展社区居民防诈知识的宣传科普、政策宣导等工作，提高市民金融安全意识，守护好市民资金安全。（周金乐）

关键词： 邮储银行