改用“抑菌”“去口臭”宣传功效、混淆口腔抑菌膏和牙膏概念、品牌名暗示“抗幽”……近日,在国家药监局发布“抗幽牙膏”无科学依据的提醒后,羊城晚报记者发现,在淘宝、京东、拼多多等电商平台上,相关产品仍可被更为隐秘的关键词搜出,且宣传存在较多“打擦边球”的违规现象。
整改留生存缝隙 转换关键词仍可搜出
近期,幽门螺旋杆菌(HP)成了许多网友的关注焦点,带动了电商平台上各类抗幽产品的热销。今年1月,国家药监局发布消费提醒称,市场上一些冠以“牙膏”的热销产品,宣称具有“抗幽门螺旋杆菌”等功效,很多并非真正意义上的牙膏产品,所宣称的功效缺乏科学依据。
近期,根据美国卫生及公共服务部发布的第15版致癌物报告称,幽门螺旋杆菌慢性感染被新列为明确致癌物。部分商家嗅到商机,趁机加强宣传“抗幽牙膏”等相关产品。
“幽门螺旋杆菌主要存在于人体胃部,没有证据证明,通过使用牙膏刷牙能够对存在于胃部的幽门螺旋杆菌产生影响。”国家药监局明确指出。
在相关产品被官方确认为“智商税”产品后,各大电商平台开展了一些整治行动。目前,在淘宝、京东、拼多多等主流平台上搜索“幽门螺旋杆菌牙膏”,都显示“没有找到商品”。
不过,这类产品并未彻底销声匿迹。1月17日,在淘宝和拼多多平台,输入“幽门螺旋杆菌牙”均能找到相关产品,其中销量居前的是以“牙膏”之名销售的口腔抑菌膏、冷敷凝胶;淘宝平台并未清空“抗幽牙膏”的搜索页,仍能搜出大量相关的牙膏、口腔抑菌膏、冷敷凝胶产品,不过,18日该平台已对搜索结果进行屏蔽。
此外,在京东平台上,直接搜索“幽门螺旋杆菌”,结果除了少量上述产品外,还出现了平台上的“达人精选”文章,标题为《总是胃不好,清幽牙膏帮你阻挡吃进去的病菌》《生物科技重新定义口腔护理,让你远离幽门螺旋杆菌》,推荐对象为一款牙膏产品。而在淘宝平台上,同样有商品链接关联了PGC文章,宣传牙膏或抑菌膏的“抗幽”功效。截至发稿时,上述问题仍未得到解决。
在进一步沟通中,几款常见品牌的客服人员都向记者强调,牙膏并不具有治疗功能,却采用了“预防”“辅助”等表述。
例如,京东清幽官方旗舰店的客服介绍:“这款牙膏具有预防和隔断传播作用,不是药物并不具有治疗作用。”拼多多幽螺莎星北京店的客服也提到:“(牙膏)对于已经感染幽门螺杆菌的人群,在用药治疗的同时使用牙膏,有积极的辅助作用,但不具有治疗效果。”
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