春节将近,快递公司纷纷进入“春节模式”。假期寄东西该找谁?邮寄物品的时效性是否有保证?不想去超市排队购买年货,电商谁家还送货?人民网IT频道记者了解到,春节期间,市民寄快递可选择邮政EMS或顺丰速运,两家均正常进行收、取、派件工作,快递时效较有保障。在电商购物平台上,苏宁物流、京东物流均表示,春节期间快递不休息,持续提供服务。
虽然,春节期间国内主要快递企业表示均不停运,但是,由于企业的组织模式不同,其春节运营模式的时间也不尽相同,不少快递企业是不能保证物品时效性的。
顺丰"春节模式"从1月21日就已经开始。2月4日-2月10日期间,顺丰将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。顺丰即日、顺丰次晨、顺丰特惠等时效产品从1月26日开始陆续停收,2月8日起陆续恢复收件服务。不过,顺丰标快服务春节期间不打烊,市民可以放心使用。
邮政EMS提出部分区域的EMS标准快递每件加收不超过10元的服务费。
2018年12月28日,国家邮政总局发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保节日期间各项工作正常运转,行业安全平稳运行。全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”,努力满足人民群众用邮需求。
快递专家赵小敏认为,快递企业全年无休是一种理想化的状态,EMS和顺丰作为自营企业完成度较好,而加盟制快递企业实现起来存在挑战。
人民网IT频道提醒广大市民,在电商平台上尽量提早购置年货,以便快递小哥可以早点结束送货回家吃年夜饭。同时,春节期间发快递,最好拨打客服电话预约工作人员上门取件,避免因部分快递站点暂停营业而跑空。
邮政EMS:11183电话预约上门取件
顺丰速运:95338电话预约上门取件
(记者孟哲)
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