据青岛网络电视台生活快线栏目报道，近日接到市民武先生的求助，称自己去年在一家医院进行了植发手术，可效果却不太理想。
据武先生介绍，自己去年在一个植发平台看到植发信息，武先生进行咨询以后，瑞丽诗医疗美容诊所的医生就打电话给武先生让他去做植发手术。2017年7月29日吴先生交了两万块钱在瑞丽诗医疗美容诊所进行了植发手术，瑞丽诗医疗美容诊所向武先生承诺，如果植发效果达不到95%的话就会退还未存活毛囊的费用。结果一年过去了，武先生却几乎没有看到什么效果。于是吴先生要求瑞丽诗医疗美容诊所退的款，但瑞丽诗的工作人员却一直表示要上报总部，武先生等了等也没等到答复。
既然合同上也承诺了会有95%的存活率，如果没有达到会退还未存活毛囊的费用，那么能退多少钱也要看毛囊存活了多少，于是记者来到瑞丽诗医疗美容诊所了解情况，瑞丽诗医疗美容诊所的张院长解：“植发效果医院会做毛囊检测，但是武先生并不承认医院的检测报告。”而当记者提出要看检测报告时，张院长一再推诿表示检测报告已发给总部，并拒绝提供总部的联系方式。最后张院长表示总部一定会再和武先生联系。
最终瑞丽诗医疗美容诊所总部工作人员给出了答复，说检测报告最后显示武先生的毛囊存活率是70%，只能赔偿6000元。而武先生则表示难以接受这样的检测结果，准备再去正规的医院在进行一次检测，记者对此也会持续关注。
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