青年志愿服务点亮昆明长水机场

​　　连日来，走进昆明长水国际机场，映入眼帘的除了川流不息的旅客之外，穿梭其中的一抹“志愿红”格外耀眼。长水机场青年志愿者们身穿“红马甲”，积极投身暑运志愿服务一线，在值机岛前、安检道口、行李区旁、问询台内，为有需要的旅客提供问询、指引等服务，为机场暑运保障增添新动力，以实际行动践行“长情陪伴、水润无言”的服务理念。

青年志愿服务点亮昆明长水机场

暑运期间，国内民航客运市场复苏势头强劲，长水机场旅客吞吐量增长迅速，单日旅客吞吐量达到14.5万人次，现场运行保障压力大、任务重。长水机场青年志愿者团队按照集团和机场团委工作要求，以“形象统一、服务统一、标准统一”为原则，积极投身各一线岗位，为数以万计的旅客提供流动问询、引导帮扶等服务。从办理乘机手续的引导到托运行李的搬运，从值机秩序的维护到安检过程的指引……只要旅客有需要，“红马甲”就会第一时间出现在他们身边，以饱满的工作热情，耐心细致地为每一位出行旅客答疑解难，周到细致的服务工作得到了广大旅客和机场现场工作人员的一致好评。

“每当我看到一天走的微信步数时会觉得成就满满，每当我能解答出旅客提出的问题并帮助他们顺利登机时能真正体会到做志愿服务的意义，每当我看到一群志同道合的志愿小伙伴们都在自己岗位上各司其职时会由衷地感到开心。”来自长水机场安全护卫消防部团委的志愿者王璐璐说。

为期62天的暑运，长水机场累计出动志愿者4000余人次，服务时长达到1488小时，服务进出港旅客740余万人。

云南网记者胡晓蓉