昆明市塘子街道：做好“三字功”深化党群服务中心体系建设筑牢服务群众堡垒_速读

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寻甸县塘子街道坚持体系抓、抓体系，做到硬件提质、服务提优，通过创新“党建＋政务＋N”服务模式，坚持做好“建、管、用”三字功，完善党群服务阵地设施、拓展公共服务功能，进一步提升基层治理水平，筑牢服务群众堡垒。

整合资源建阵地，做好“建”字功。强化组织推动，将深化党群服务中心体系建设列入“书记领航项目”，街道党工委研究，牵头党建办、党政办、乡村振兴办、工会、规划等5个部门配合开展。将党群服务中心体系化建设纳入塘子街道组织工作要点，创新1+4+N服务体系，深化党建带群建即党建带工建、党建带妇建、党建带团建聚合力促提升。多方筹措整合资金，通过财政补、党费拨、部门帮等办法，整合工会为民服务中心职工之家建设资金30余万元，其他资金10万余元，融合建设街道党群服务中心和便民服务中心。筹集资金410.19万元，对8个社区党群服务中心进行改造提升，推动实现阵地标准化、规范化建设，使党员活动有场所，群众办事有去处。

规范有序抓治理，做好“管”字功。为进一步加强对党群服务中心的督促管理，街道党工委班子成员带头，与各有关站所负责人主动向“中心”集中，成立由党工委书记担任队长、各社区党委（党总支）书记和职能站办所长为中队长的志愿服务大队，设学雷锋志愿服务站，建立健全学雷锋志愿服务站工作制度，优化学雷锋志愿服务岗，提升服务品质为宗旨。为民服务中心下设办公室，把具体业务科室负责人充实进“中心”，1名科室负责人全程值班严格打好考勤，对工作人员实行统一作息时间、统一佩证上岗、统一考勤考核。街道纪工委不定期开展督促检查，对各项工作情况进行实时通报，形成齐抓共管、上行下效、主动服务的良好工作格局。

拓展功能优服务，做好“用”字功。街道结合实际，以“服务社会、方便群众”为宗旨，以规范服务行为、提高服务效能为目标，按照改进工作方式、减少办事环节，实行“一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务”的要求，把涉及民生事务的业务科室集中到大厅办公，在党群为民服务中心设有7个办公室和7个固定服务窗口（计划生育服务、劳动保障服务、民政服务、退役军人服务、群众接待和咨询监督服务、农村财务服务、一窗口受理区综合服务窗口）和婚姻家庭辅导室，并根据不同时段服务重心临时设定1个移动窗口，实行一门受理、窗口运作、综合协调、限时办结，切实为广大群众提供快捷、便利、优质的服务。建立《塘子街道党群为民服务中心工作制度》，从考勤管理、工作职责、信息交流、岗位AB角等方面，进一步细化中心管理人员、科室工作人员岗位职责，强化工作责任。2022年来共接待群众和咨询1775人次，为群众办理事项1025件，办结1025件。

云南网通讯员　毕丽花

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