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近来,文山壮族苗族自治州采取措施着力破解一批涉及群众切身利益、企业生产经营等方面的难题。州、市组织系统选派党员干部化身外卖、快递小哥,深入基层,以“小切口”调研破解城市基层治理中存在的难点堵点问题,获得一致好评。
“很方便,现在等餐、送餐都不怕找不到停车位了,也不怕因找停车位而耽误时间,或者乱停乱放被处罚。”外卖小哥王琦说。近期,文山市在闹市区、商圈设置了外卖、快递专用停车位,这一举措赢得了大家的一致好评。“很人性化,不给城市添堵,我们心里也踏实。”王琦说。
设置外卖、快递专用停车位,源自一次扎实的基层调研。据统计,2022年,仅文山市快递、外卖从业人员就达1040余人,企业营业收入实现5500余万元。新业态新就业群体在城市经济发展中的作用越来越重要,快递、外卖车辆乱停乱放造成街道堵塞等城市基层治理新难题也随之而来。为解决好这些问题,文山州组织系统采取上门式、沉浸式、追踪式调研法“把脉问诊”,用实招、硬招破解快递、外卖人员停车难题。
州、市“两新”工委牵头,通过一场座谈会议、一份调查问卷、一次实地走访和电话问询等方式,主动上门与快递员、货车司机、外卖员面对面交流,了解行业党建情况、发展痛点和急难愁盼问题,切实找准服务方向。调研中,共收集各类问题和意见建议120余条,其中七成以上的外卖、快递小哥反映问题集中在繁华路段“停车难”方面。
针对调研中发现的问题,文山市委“两新”工委坚持重要工作一竿子插到底调研,开展沉浸式体验察实情,选派“两新”工委党员干部化身外卖、快递小哥,到现场看、亲自体验,进一步摸清新业态新就业群体行业现状和从业人员的所思所需,为制定和完善有关政策做足准备。
参与体验的党员杨全富说:“在文山市,美团、饿了么骑手共计千余人,每人每天工作10余小时,他们的工作区域在闹市区和商圈,这些区域经常找不到车位,担心派送超时扣钱,就会临时乱停乱放车辆,而停放时间过长就可能被交管部门处罚,那一天就等于白干了。”
把准“病灶”解难题。文山市委“两新”工委牵头组织交警、住建等成员单位按照“小切口、实措施、准发力”的要求,召开专题会议研究,破局解题。在文山市东风路商圈、七花广场、三鑫别墅苑等人流、车流较大的区域增设20余个满足300余辆电动车临时停放的“外卖(快递)专用”停车位,切实解决停车难题。同时,通过调查走访、媒体采访等方式了解追踪广大骑手的满意度,以便及时整改完善,更好服务新业态新就业群体。
文山州委组织部有关负责人表示,群众满意是我们前行的最大动力。今后将继续用好调查研究这一“传家宝”,以文山市为重点,加快推进覆盖全市的“红色驿站”建设,统筹解决新业态新就业群体普遍反映的住房保障、社保医疗等民生问题,不断提升人民群众的获得感和幸福感。
云报集团全媒体记者 张文峰
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