(资料图片仅供参考)
4月20日17时15分,苏南瑞丽航空DR5066航班从沈阳飞往呼和浩特。起飞25分钟左右,一名女性旅客突然多次按亮呼唤铃,乘务员立即上前查看,见对方神色慌张,她说女儿被糖果卡住了喉咙。
此时,小女孩双手紧握喉咙,面色涨得通红并伴有呼吸困难。情况异常紧急,乘务组迅速采取措施,经评估后决定实施“海姆立克法”急救。一下、两下、三下……最终,经过连续按压,在乘务组努力下,通过实施三次“海姆立克法”,小女孩成功将糖果咳出,转危为安,所有人悬着的心终于放了下来。从发现情况到完成急救,整个过程耗时4分钟。
待小女孩情绪稳定后,乘务员又贴心端上温水,让她润润嗓子。在接下来的旅程中,乘务组持续关注母女两人状况,让她们的情绪慢慢平复下来,最终顺利抵达目的地。
事后,这位母亲专门写了表扬信,对乘务组的专业素养和人性化服务表示称赞,对她们及时提供帮助表示真诚感谢。
回忆起当时的场景,乘务长夏吉说道:“我们乘务员每年都会进行急救方面的训练,而日复一日年复一年的训练就是为了处理机上突发情况做准备,当时来不及多想,异物阻塞的情况是非常的危险和紧急,我们只想到分秒必争,用所学到的急救知识正确施救。”
实际上,在苏南瑞丽航空急救培训中,所有乘务员都掌握了海姆立克法的正确操作方法,从而能够在遇到紧急情况时,快速判断迅速救治。
“除了优质的服务,保障旅客平安出行,更是我们重要的职责。”当班的乘务组说道。
云南网通讯员杨奇
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