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云南网讯(记者 赵岗)记者从昆明轨道交通集团有限公司获悉,为确保2022上合昆明马拉松赛事期间地铁运营安全有序,统筹做好昆明地铁运营安全相关保障工作,昆明地铁将从行车组织、客运组织与服务方面做好保障。
2022上合昆明马拉松赛期间地铁运行图供图2022上合昆明马拉松将于3月26日(星期日)开跑,此次马拉松主题为“乐跑春城,更亲、更近、更和谐”,“跑出新高度,追梦彩云南”。2022上合昆明马拉松赛事为周末休息日,初步预测滇池海埂大坝周边临近的广福路西口站、大坝站、迎海路站、渔户村站、兴体路站客流总量将有增幅。
2022上合昆明马拉松赛事期间按双休日运行图正常组织行车,各车站首末班车时间不变。遇特殊情况,以上级部门下达的通知为准。
运营单位将做好地铁运力储备及保障工作,同时根据现场客流变化及应急疏散需要,临时组织备用列车上线加开。
2022上合昆明马拉松当天(3月26日6:20—运营结束)所有持号码簿的参赛人员可在线网内免费乘坐地铁,参赛人员凭号码簿至车站客服中心领取“进站凭证(免费进站票)”进出车站。
昆明地铁将在活动和假期前1天完成客运及安保人员、安检设施设备及客流组织辅助设施的排查和调配工作,增配备用金、单程票及应急票,做好突发情况的应对、引导、解释等工作,避免现场客流拥堵、秩序混乱,行车调度根据客流变化合理调配运力。
服务热线及客运部门将做好乘客投诉、问询、解释及回复等工作,现场人员强化服务手势、服务用语的练习,注重窗口形象,对待乘客事务处理、问询做到微笑服务,注意使用“十字”文明用语,加大对老、弱、病、残、孕等特殊群体的关注。
昆明地铁各线路将精心组织、周密策划,提高反恐意识和警惕性,严格按照“人物同检、全面安检”及手检“七步骤”的标准开展执行安检工作;手检和机检相结合,防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车,确保地铁车站运营安全。
昆明地铁各线路将做好与市级交运、公安、应急等部门的对接沟通,协调轨道公安做好联防联控工作。
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