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昆明市五华区黑林铺街道以服务群众为核心,依托“一社区一特色”打造一批具有较强示范性和影响力的社会服务品牌,深受群众喜爱和好评,有力提升社区服务群众的整体质量和服务水平。
在社会治理服务群众项目的组织实施过程中,黑林铺街道工作人员发现“重残独子家庭”的需求和服务有很大缺口。针对辖区“重残独子家庭”的特殊情况,黑林铺街道分别在团山社区、眠山社区、锦兴苑社区实施“陪伴天使,让爱同行”试点服务项目,定期对35名“重残独子家庭”进行“菜单式”个性化服务,采取社工服务+个案+小组+入户+志愿服务,开展艺术治疗,心理康复、技能培训等活动。
黑林铺街道拓展“社会化”工作方式,对辖区“重残独子家庭”群体中人口特征、基本情况、现状分析、服务需求及存在的困难和问题进行摸底调查研究,做到类别清、需求清,根据实际需求制定项目服务清单,基于残疾人的所期、所盼和所需来设计项目,做到有的放矢,精准发力,精准服务,进一步为残疾人提供专业化、精细化、长效化的服务。
此外,黑林铺街道综合运用社会工作的专业方法,组建跨专业、跨领域、多学科的团队为“重残独子家庭”提供专业化、针对性强的服务,如生活关怀、精神慰藉、心理疏导、养老健康、临终关怀等服务。黑林铺街道还坚持多方联动,协调发展,建立政协、家属、残疾人、民政、卫健等相关人员参与,交换资源,对有需求的困难“重残独子”个案家庭精准帮扶。
下一步,黑林铺街道将继续深化“残健融合”在基层社区治理中的作用,以“项目化”“社会化”工作方式,提高残疾人社区活动参与率,营造和谐稳定的社会发展环境。
昆明市五华区黑林铺街道供稿
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