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“这些干菌子还有火腿都要快递到北京,给我女儿一家过年吃!”1月11日,记者来到昆明新春购物博览会,家住昆明的张大妈正在顺丰快递揽收点前寄年货给在北京的女儿。
这里作为昆明最大的年货街,汇集了云南各地的特产和美食,阵阵叫卖声中熙熙攘攘的人群集齐了男女老少,除了本地市民也不乏外地游客。很多游客对于云南的美食是陌生而新奇的,就在快递小哥细心为张大妈查验、打包的同时,记者看到另外一名顺丰小哥正在耐心地为来自杭州的游客介绍云南特产牛干巴的食用方法。
寄年货
在昆明斗南国际花卉市场,银柳、冬青、蝴蝶兰、马醉木等成为热门年销花,五颜六色的新鲜花卉通过快递物流发往全国各地,为春节添姿增彩。
据顺丰工作人员介绍,进入腊月以来,年货类的快递增长明显,为方便市民和游客寄递,云南顺丰在省内各地的年货街、特产街、商超等投放了大量揽收点。茶叶、鲜花、火腿腊肠、野生菌、热带水果、干果等各类云南特产正经快递小哥之手送达千家万户,传递一份份思念与牵挂。春节作为中国人最重要的节日之一,年货的置办充满着仪式感,现代物流的发展打破了地域限制,来自全国各地琳琅满目的食品和用品承载着对亲友的祝福,通过四通八达的物流网络快递到城市和乡村。
自2008年以来,顺丰在行业内率先开展全年无休服务,至今已经持续了16年。据悉,2023年春节,顺丰将充分利用全货机、冷链车资源,并弹性调配补充运力,提前储备人力,通过模式优化、资源整合,持续维护民生寄递需求,保障春节期间寄递服务不间断。今年,顺丰鼓励员工错峰往返,在持续正常营业的同时满足多数员工返乡的意愿。为感谢春节期间在岗坚守,坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出,顺丰为员工设专属关怀激励,总金额超4亿元。记者走访快递网点了解到,除了寄出去的特产,市民们也陆续收到来自在各大平台年货节网购的商品。很多快递包裹里都是子女为父母准备的春节礼物,有保暖衣、有按摩仪、有足浴盆等。
“我爸妈平时很节俭,很多东西舍不得买,趁着过年,我在直播间给他们买了一个按摩椅,顺丰直接给我送到腾冲家里,很方便。”在昆明工作的刘女士说。据了解,随着近年直播带货和网红经济的发展,顺丰通过和东方甄选等头部公司的合作,逐渐建立起一套从带货、揽收、包装到运输的综合物流保障体系,结合今年9月推出的“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺,持续致力提升“最后一公里”客户满意度。
云南顺丰有关负责人表示,今年春节寄递的年货中口罩、消毒剂、药品及体温计、血氧仪等增长明显,健康年货成为很多家庭的选择。为保障春节期间民生物资寄递,顺丰已成立春节保障工作组,从前端到后端均有专人跟进,兔年不停歇,持续将牵挂与祝福传递到千家万户。
云南网记者段晓瑞
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