110指挥中心民警段冬梅 云南省公安厅供图
“当好群众的知心人、贴心人,认真对待每一起警情,以‘绣花’功夫执行好每一起‘警令’。”在第三个中国人民警察节到来之际,云南省玉溪市公安局红塔分局110指挥中心民警段冬梅说。
【资料图】
没有惊天动地的侦查破案,没有斗智斗勇的精彩瞬间,也没有轰轰烈烈的先进事迹,在平凡的指挥中心岗位上,段冬梅始终保持青年人的闯劲和干劲,勤学善练,踏实肯干。面对千头万绪、纷繁复杂的工作任务,她凭借着一股子“不服输”的劲儿,把接到的警情逐个分类,细致记录,并追踪问效,形成闭环,真心真情回应群众的每一件“心上事”。
“警情没有大小,每一个警情后面都关系着群众的安危冷暖,只有认真对待、用心处理,不辜负每一份信任与期待,群众才会打心眼里认可和满意。”段冬梅说。
110指挥中心民警段冬梅 云南省公安厅供图
刚参加公安工作时,段冬梅就暗地里给自己定了个小目标——“做一名合格的人民警察”,要求自己把每一件平凡的小事做到极致,将每一次优质的服务融入细微,把精致细致贯穿到每一个工作细节,特别是群众牵挂的每一个警情。工作中,他严格要求自己,常常自我加压、苦练“内功”,挑灯夜战、伏案疾书,始终以“绣花”功夫精雕着每一项工作任务。
“咬紧牙关、凝聚力量,青年人就应该冲锋在前,在最需要的岗位上实现青春理想”。这是段冬梅对青春的定位。在疫情防控最艰难的时候,她主动申请到任务量最大的岗位,参与数据分析研判工作,夜以继日,分秒必争,与战友们熬过了一夜又一夜,并转变工作思路方式,打破分工壁垒,整合警力资源,精准高效做好防疫工作,守护群众平安健康。
110指挥中心民警段冬梅 云南省公安厅供图
生活中,段冬梅也勤勉奋进、乐于奉献。她发挥自己主持、演讲、解说等优势特长,积极参加社区、社团活动,向群众讲述110的感人故事,为构建和谐警民关系发出最美“警声”。
回望来路、初心未泯,展望未来、大道宽广。在新的赶考路上,段冬梅说:“作为110守护人,将继续在公安指挥岗位上书写精彩篇章,以奋斗者的精神面貌,把人民群众的每一起报警,挂在心上,抓在手上,解决到老百姓的心坎上。”
云南网记者赵岗通讯员冯羽君
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