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近日,寻甸回族彝族自治县中医医院迎来新冠肺炎救治第一波高峰,为方便群众就医就诊,简化便捷流程,减少群众等候时间并避免人员聚集,该院通过调配人员、增设门诊、开设新冠肺炎中医药干预便民服务点等措施助力疫情防控工作,连日来调配中药饮片12914副,受到群众欢迎。
寻甸县中医药干预便民服务受欢迎随着门诊病人激增,急诊科每天的工作量达到平时的4-5倍,在相关负责人带领下,该科医护人员全体出动,最大程度护佑患者健康。由于增开24小时门急诊诊室仍不能满足患者就诊需求,急诊科出现排长队现象,医院紧急协调,从住院部抽调有经验的内科专家、护士支援门急诊工作,增开3间诊室并开设午间就诊门诊,有效分流部分患者,提高门诊工作效率,减少患者排队等候时间,缓解急诊科压力。
寻甸县中医药干预便民服务受欢迎12月14日至16日,医院开展了为期3天的大锅药免费服用活动,共计发放3000余份。自新冠肺炎疫情发生以来,该院积极服务保障全县重点工作,多次对公众开展免费大锅药服务活动,深受群众好评。今年3月份起,医院长期为全县隔离点、部分卡点免费配送预防中药汤剂共计11000余份。
寻甸县中医药干预便民服务受欢迎中医药干预饮片开具和调剂所需时间较长,药剂科工作量数倍于平时,为避免群众排队等待,减轻药剂科工作压力,医院紧急抽调人员支援药剂科,加班加点调剂配制,提前将中医药干预饮片、香囊、代茶饮按方剂调配好备用。连日来,药剂科同事和志愿者们废寝忘食、连续作战,共调配中药饮片12914副,为保障中医药干预服务奠定基础。
寻甸县中医药干预便民服务受欢迎为把服务做到群众心坎上,医院积极克服人员紧张等困难,设立新冠肺炎中医药干预便民服务点于医院门诊大厅外显眼位置,提供预防中药饮片、香囊、代茶饮等中医药干预特色服务。需要的群众进入医院后,无须挂号、排队、开方、抓药等程序,直接到便民服务点开具处方扫码付款即可取药,非常方便。据统计,服务点开设首日,医院共开具并发出预防中药970副,香囊500余个,代茶饮400余袋。
云南网记者 茶志福
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