全球微动态丨“双11”开启 昆明美团跑腿订单量位居全国第五位

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云南网讯（记者彭锡）“双11”步入第十四年，越来越多的实体商场、门店也正在加入这场购物狂欢。而线上下单购买、线下呼叫跑腿小哥取送，正在成为消费者便捷参加实体门店促销的新方式。

11月3日，记者从美团获悉，随着实体门店陆续开启“双11”促销活动，全国各地取货点为商场的跑腿订单量较今年6月份大促期间有所增长。其中昆明的总单量排名位居全国第五。排名前五位的商场为：顺城购物中心、恒隆广场、世纪金源购物中心、柏联广场、万达广场(西山店)。

广州、深圳、上海、东莞和昆明成为商场跑腿订单最多的城市

“在朋友圈刷到销售人员发的促销信息，很多款式都是先到先得，但一直没有时间逛街。”广州的赵女士是位朝九晚六的职场人，工作日都要上班，“看到喜欢的款式就直接找销售购买了，再下单喊跑腿小哥帮忙取送，半小时就能送到，第二天上班就能穿新衣服”。

近年来，电商平台的“双11”促销多采用预售形式，从定金到尾款再到物流运输，消费者真正收到所购物品通常需要至少半个月。赵女士介绍，线下商场基本都是现货，促销力度也不亚于线上，没时间逛街时，她就会沟通销售直接购买再用跑腿送货到家，“尤其彩妆护肤品这些常用品，根本不用特地跑商场一趟”。

一位跑腿小哥在商场中取货 赵海江 摄

越来越多的消费者正在通过跑腿服务，享受足不出户即时可达的购物体验。美团跑腿数据显示：工作日期间从商场取货的跑腿日均订单量要高于周六日，且周一到周五整体呈上升趋势，每周五为订单高峰。从事商场运营的业内人士分析：“实体商场一般在周末迎来客流量高峰，跑腿服务则让消费者在工作日也能便捷购物，也提高了商铺的经营效率。”

消费者对即时送达需求的增长，正在让跑腿服务成为实体商场抢滩“双11”商机的新助力。从商场品牌的维度看，美团跑腿订单量最高的多为全国性商场品牌，其中覆盖城市较多的万达广场跑腿订单量占据榜首位置，吾悦广场、万象城紧随其后，主打高端定位的恒隆广场则排名第四，爱琴海购物公园排名第五。

此外，近年来，消费者对“万物到家”的即时性需求全面提升，继餐饮外卖、超市百货等零售用品即时送达后，以同城取送、代买物品、帮办事为代表的个性化需求也在快速增长。业内人士分析，随着消费者即时需求的进一步增长，形式灵活、响应敏捷的跑腿服务将紧随消费者需求场景，衍生出更加多元、专业的同城取送服务。

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