世界新消息丨一刻钟，社区便民消费有哪些丨小便利店 全天候服务

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【编者的话】

《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出，要全面推进城市一刻钟便民生活圈建设。今年7月，商务部公示了全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点评审结果，确定了50个试点地区，其中包括昆明市和曲靖市。

一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右，为满足居民日常生活基础消费和品质消费，形成的多业态集聚社区商圈。通过便民生活圈建设，达到基本实现社区商业全覆盖，居民消费便利化程度明显提升、市场秩序明显规范、购物环境明显改观的目的。

“‘打造您身边的便利店’是7-Eleven的目标，也是我们进驻云南后持续努力的方向。”在昆明市官渡区7-Eleven中营便利店中，云南强林乐家连锁便利店有限公司行政主任何静介绍。

2021年，云南强林石化集团有限公司与柒一拾壹（中国）投资有限公司签订相关合同，成立云南强林乐家连锁便利店有限公司，被授权在云南省开展7-Eleven便利店特许经营业务。经过筹备，7-Eleven便利店云南首店于同年11月19日在同德昆明广场开业，随后在昆明市快速铺开，实现了云南省引进便利店龙头品牌的计划。

跟着何静的指引，记者看到，空间不算大的便利店内，商品品种齐全，覆盖了日常生活、零食饮品、一日三餐等方面。“每个7-Eleven店铺有约2000个单品，还独有7-Select（店铺自选品牌）系列商品。和传统便利店相比，7-Eleven的鲜食商品是一大特色。”7-Eleven根据区域特点，在云南研发推出当地顾客喜爱的传统美食米线。推出的米线方便快捷，顾客全天都可购买，下单约2分钟就可享用，并增加了方便打包的防烫防洒设计餐盒。

“我们花了1年多的时间，在云南甄选鲜食产品合作工厂，引进生产设备提升改造生产工艺。同时，搭建配送中心，按不同温度带别，进行专门配送。”何静说只有精益求精才能确保产品质量与新鲜度，让顾客在最佳时间享受到安心的商品与优质的服务。

除了做好主业，7-Eleven便利店还发挥24小时营业的优势，服务社区范围内的居民。经过对接，政务部门在部分7-Eleven便利店设置“e办通”政务服务自助终端，通过“身份证+刷脸”即可办理公安、人社、不动产等9个部门的100余项政务服务事项，实现政务服务不打烊。

“目前，我们通过线上线下多种渠道，加强与社区消费者的互动，广泛收集消费需求和反馈，不断在产品和服务上推陈出新。例如，在有条件的店铺设置用餐区和休息区，并提供手机支架、免费纸巾、充电宝、饮水机。”何静说，围绕“质量”和“密度”两个关键，结合一刻钟便民生活圈建设，7-Eleven便利店计划于2022年内在昆明开店70家以上，同时开放加盟业务，10年内力争在全云南省开店1000家以上，锁定民生必需，真正打造方便社区居民的便利店。

云南网记者朱海摄影报道视频李文君

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