5月24日,同程旅行控股有限公司(同程旅行,00780.HK)发布截至2023年3月31日止三个月的第一季度业绩报告。财务数据显示,2023年第一季度,同程旅行收入约25.86亿元(人民币,下同),同比增长50.5%;经调整净利润约5.04亿元,同比增长105.6%;经调整EBITDA(息税折旧及摊销前利润)约7.32亿元,同比增长67%。
大众旅游市场爆发,同程旅行一季度多项数据创历史新高
可见的是,今年春运以来,大众旅游市场持续走高:“春节”期间各地“人从众”风景再现,多地景区门票售罄;“春游”时节“周末经济”持续升温,露营游、赏花游回归,露营地订单爆满。
(资料图片)
文化和旅游部公布的数据显示,2023年第一季度,中国国内旅游总人次达12.16亿,同比增长46.5%。国内旅游收入1.3万亿元,同比增长69.5%。得益于国内旅游市场的快速复苏,旅游企业的机票、酒店等旅游订单也随之增长。
从同程旅行今年一季度的收入构成来看,住宿预订服务收入约8.34亿元,同比增长53.6%,主要由于一季度商旅需求的爆发,导致住宿预订服务需求增加;交通票务服务收入约13.83亿元,同比增长35.9%,主要由于出行需求的复苏,带动交通票务服务需求强劲反弹;其他收入约3.69亿元,同比增长134.1%,主要由于包括酒店管理、广告服务、会员服务、商务旅游服务等项目的收入增加。此外,在机票业务方面,同程旅行第一季度机票票量较2019年同期增长超过35%;酒店间夜量增长超过2019年同期,并创下历史新高。
针对性获客策略见效,占领国民新旅游高地
值得注意的是,在国内旅游市场快速复苏的同时,旅游市场呈现出以新圈层、新服务、新场景为特点的“国民新旅游”发展趋势,催生了新的需求。
而同程旅行在新的发展趋势下,根据喜好和行为识别并定位不同的用户群体和圈层,为其推出具有针对性的活动和产品,满足“后疫情时代”下更多元和个性化的需求,如2023年1月13日,同程旅行成为2023英雄联盟职业联赛(LPL)官方合作伙伴,进一步推动“旅行+电竞”的发展,挖掘中国的年轻化市场。在产品上,以住宿产品为例,近年来同程旅行推出了“考试房”、“宠物房”、“电竞房”及酒店套餐等新型住宿产品,以满足不同群体的旅行需求。
在“国民新旅游”趋势下,具有针对性的获客策略和以用户为中心的产品及服务,带来的是更多的用户以及更强的用户黏性。
同程旅行披露的数据显示,今年一季度平均月活跃用户及月付费用户双双创下新高。其中平均月活跃用户约2.86亿人,同比增长16.9%;平均月付费用户约4140万人,同比增长30.6%;年付费用户约2亿人,同比减少2.4%;付费比率达14.5%,同比增长1.6个百分点。
与此同时,同程旅行还丰富了付费黑鲸会员计划,为用户提供更多福利和权益,以提高用户忠诚度,培养高价值用户。同程旅行指出,粘性最强的黑鲸会员的累计人数大幅增长。
面对国民新旅游的到来,同程旅行显然早已洞察,并抢先占领国民新旅游高地。
深耕非一线,彰显成长性
值得一提的是,同程旅行在过去3年中所展现的稳定业绩以及不断扩大的用户规模,主要得益于过去在非一线城市持续深耕的努力。
根据同程旅行一季报,截至2023年3月31日,同程旅行的注册用户中,居住在中国非一线城市的注册用户占注册用户总数约86.6%。今年一季度,同程旅行微信平台上约68.7%的新付费用户来自中国非一线城市。
同程旅行在一季报中表示,对中国旅游行业的未来发展感到乐观。与旅游相关的基础设施将显著改善,尤其是在非一线市场,这将为旅游业带来更多供应,并为旅客带来更多便利。
面对未来,同程旅行指出:“我们将不断扩大流量来源,提升用户价值。另外,我们将进一步改进我们的产品及服务,以满足用户需求。此外,我们将利用我们的技术能力从在线旅游平台转型为智能出行管家。我们亦将把握市场机遇,开始开拓国际业务。再者,我们将探索与策略目标吻合的投资机会,实现未来业务增长。”
面对大众旅游新时代,早已在非一线深度布局的同程旅行,未来成长性显而易见。
(文章来源:澎湃新闻)
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