网购达人被假客服骗走28万元：收到的“验证码”其实是转账金额

极目新闻记者 詹钘

9年网购经验，还是被骗子带入“杀猪盘”下了连环套，且损失不小。近日，陕西榆林的王先生致电极目新闻称，她母亲在某电商平台购物后被骗子骗走28万余元。4月1日上午，该电商平台回复称，目前正在协助警方调查。

王先生向极目新闻记者介绍，他不到五十岁的母亲陈女士是某知名网购平台的资深用户，已经在该平台购物近十年时间。2月12日，陈女士接到自称是平台客服打来的400开头的电话，对方称后台系统将陈女士误认为平台内某品牌代理商，这样每月要向平台交代理费6000元。如果要消除后台错误，需要陈女士按其要求进行操作。

“刚接到电话时，我母亲也不信，就挂了电话。”王先生称，挂了电话第二天，母亲又接到了这个电话。电话中，对方准确地说出了母亲之前的购买记录、购买时间、订单号等详细信息，这让母亲逐渐相信了对方。之后，对方给陈女士手机发来一个网址链接短信，并指导她点开链接按照要求操作。

“为了你的资金安全，最好把几张卡片的钱都转到一张卡上。”陈女士照做了，通过手机将几张卡的钱都转到同一张卡上。之后，按照对方的要求，在网址内不断填入“订单号”+“客户码”，以及对应的手机上收到的“验证码”，一共重复了五次。

电话记录

陈女士不知道，就这些重复的操作，让她所有的积蓄都被转走，而且还被“骗子”带入一些贷款APP，以自己的名义贷了几万元钱。幡然醒悟后，陈女士报了警。根据派出所调查，陈女士才发现，骗子让自己输入的“订单号”+“客户码”放在一起其实就是对方的银行账户号码，而她手机上不断收到的不同的“验证码”则是骗子让她转账的金额。她银行卡里的28万余元，通过近3个小时的操作，就这么流入了他人账户。

1日下午，相关网购平台回复极目新闻记者称，针对客户信息泄露以及诈骗客户等问题，该公司已经报警处理。用户报案后，公司也在积极配合警方开展调查。

经记者了解，案发后，榆林当地警方已经抓到了部分嫌疑人，案件也正在调查审理当中。

根据榆林公安的消息，最近一周，当地的电信网络诈骗案件共损失267万余元，主要方式是刷单返利、冒充电商物流客服，以及虚假贷款。

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