三秦都市报-三秦网讯(郭东明)“到村委会就能领取社保卡,真是太方便了,工行服务到家了。”3月31日,这是汉中经济开发区一位乡镇村民拿着刚领到的社保卡说的一句话。
工行汉中经济开发区支行负责发放社保卡24304张,涉及百余个乡镇,任务重,时间紧,为能加快推进城乡居民社保卡的发放,该行员工晚上主动加班加点,把杜保卡按乡镇进行筛选,按距离的远近排序,对距离较远的上门到乡镇发放社保卡,对在支行周围的乡镇通过电话通知,邀约客户前来网点领卡启用,在支行营业室设立社保卡发放窗口,在短时间内把社保卡发放到群众手中。
为确保服务工作正常开展,该行按筛选好的社保卡客户资源分布,积极联系乡镇政府部门,确定上门时间,为距离较远不方便外出的乡镇村民提供高效的社保卡的发放及启用服务。分两个小组按片区到乡镇发放社保卡,同时办理启用功能。小组从早上8: 00 点出发开展工作,直到晚上8;00点才能返回。对每个乡镇行动不便的高龄、重病、伤残等人群,进行了解登记,做好预约,提供上门服务,得到客户赞誉。
截至2022年3月31日,发放社保卡22603张,完成应发数的93%。该行在社保卡发放过程中积极创造条件为村民提供上门便民服务,为群众办实事,以服务树形象。
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