2018年8月23日,黄女士便作为租房者与青岛美丽屋签订了一年租房合同,租住了海信都市果岭的房子。黄女士称,她在美丽屋的劝说下,还稀里糊涂地办理了分期贷款。9月份,黄女士就因为个人原因要离开青岛,不再续租。问题接踵而至,她已经交了两个月房租,想要退房,房租、押金和一年管理费都不会退还。青岛美丽屋的任经理告诉信网(0532-80889431),由于租房合同中有约定,黄女士单方面违约要承担违约金,扣除了已经交的两个月房租、押金和一年管理费比她承担违约金少,至于其他问题,任经理表示先了解情况再回应,但信网并未收到其回应。
租房合同
想要退房被扣除了已交的所有费用
2018年8月23日,黄女士与美丽屋签订为期一年的租房合同,约定每月7日交下个月房租,签订合同时已付一个月的房租1580元,以及押金1580元和一年的管理费547.5元。
9月份,黄女士因个人原因要离开青岛,她计划住满一个月以后便不再续租,“我本打算住到9月22日,正好一个月,但美丽屋却规定即使解除了合同,继续住下去的话,到了9月7日仍然要继续交下个月房租。”
黄女士告诉信网,她在租房时,被美丽屋劝说着稀里糊涂地办理了分期贷款,“我被要求关注一个叫’会选go’的微信公众号,通过上传身份证、银行卡、人像视频、手机验证码等完成注册。这个过程是没有任何解释这是关于贷款的,只说按月交房租给第三方平台。我从没有贷款经验,只以为当时录视频、签字是走更正规的合同流程,结果要每月偿还贷款,否则收取高额利息。 ”
除此之外,黄女士表示,她在美丽屋租的房子住起来并不舒服,直到入住的时候,合同中约定的洗衣机、冰箱和宽带都没有安装,而且房门钥匙也没给她,她只能与室友共用一把钥匙。
黄女士告诉信网,她最担心的是因为贷款影响到自己的信誉,对以后产生不良影响,“我现在只要求解除贷款关系,不影响我以后的信用,其他的都是次要的。”
美丽屋工作人员称扣款是合同规定的
信网就此事联系到美丽屋青岛总部的任经理,他表示,由于租房合同中有约定,黄女士单方面违约要承担违约金,扣除了已经交的两个月房租、押金和一年管理费比她承担违约金少。
信网从双方的合同中也看到,违约责任中规定,租赁期内,如果黄女士要终止合同,应提前30日书面通知美丽屋,并按月租金的200%向美丽屋支付违约金,同时美丽屋有权扣除黄女士已经支付的管理费。
至于黄女士提到的宽带、冰箱和洗衣机等设施,合同正文中并未提及,黄女士告诉信网,该部分内容写在了合同附件内,目前已经寄给美丽屋办理解除合同事宜。那么,黄女士最为关心的贷款问题是否已经解决了呢?对此,任经理表示先了解情况之后,再对是否告知黄女士贷款,以及现在贷款是否会对黄女士的信誉造成影响等问题进行回应,但截止到发稿,信网并未收到美丽屋方面的回复。
顾客可向相关部门投诉
对于此事,山东贝莱德律师事务所的王磊律师认为,既然双方合同中约定了按照月租金的200%向美丽屋支付违约金,就应该按照合同约定。而且信网发现,黄女士交纳两个月的房租、押金和管理费总额为5287.5元,而按照合同约定月租金的200%加上管理费为3707.5元。
王律师表示,美丽屋的做法对于顾客而言是不公平的,“我认为还有可能涉及违法行为,这需要相关部门的调查。”此外,对于贷款一事,王律师表示,如果顾客所述属实,贷款前未明确告知,那么,美丽屋的做法欠妥,“建议顾客向相关部门进行投诉。” 信网全媒体记者 杜杲燃
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