6000多元的笔记本电脑键盘突然失灵 联想:可能是接触不良造成的
花6000多元买的联想拯救者R720笔记本电脑,仅使用一年多的时间便出现了键盘部分按键失灵的情况,用户吴先生后来通过网上查询发现,遇到该情况的不仅自己一人,“很多网友的R720都出现了类似的问题。”对此,联想方面告诉信网(0532-80889431),目前未接到大批量R720用户来反映这一问题,吴先生遇到的情况,可能是键盘接触不良造成的。
2017年2月份,拯救者R720刚刚上市不久,联想官方将其定位为游戏笔记本电脑,游戏发烧友吴先生也正是因此才将其收入囊中。在问题出现之前,这台笔记本电脑表现出的性能一直是令他非常满意的。
就在2018年8月15日,吴先生正常使用过程中,键盘上的E、G、H三个按键突然同时出现了失灵的情况,这让平时非常爱惜电脑的吴先生很是吃惊,赶紧拨通了联想官方客服的电话进行咨询,但是对方并未对该状况作出解释,只是让他将电脑送至服务站进行检测。
“我一个朋友也买的R720,他的电脑之前就出现过键盘失灵的问题,不过不止E、G、H三个键,后来到售后给重新换了一个键盘就好了。”自己与朋友遇到的情况,让吴先生不禁怀疑,联想拯救者R720键盘失灵的问题可能在用户中普遍存在。
为验证自己这一想法,吴先生通过网上搜索发现,果然有不少R720的用户在反映键盘失灵的问题,“我现在只失灵了E、G、H三个键,后面不知道会有多少失灵的,希望联想能对这个情况作出一个解释。”
为验证这一说法,信网随后在网上进行了搜索,发现吴先生所描述属实,确实有很多R720的用户在反映自己键盘失灵的问题,并且大多数均为E、G、H三个键失灵。
8月20日下午,针对此事,信网联系到了联想官方客服,其工作人员表示,截至目前,并未接到大量用户来反映R720 笔记本电脑键盘失灵的情况,吴先生遇到的问题,可能是键盘接触不良导致的,建议其将电脑送至当地维修站点进行检测,如果电脑仍在保质期内,出现了硬件问题,是可以保修的。
对于信网提出的是否可以对键盘部分按键失灵一事作出官方回复这一问题,该工作人员称会反映给公司相关部门,由其作出回复,但是截至发稿,信网未收到任何回复。信网全媒体记者 岳祥
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
测评每天护肤一小步变美就更进一步啦,因为对于好肌肤,我们不管是化妆还是素颜都会显得好看,今天想和大家分享一下本人亲自测评护肤品--郑
2022-10-29 14:12
大众网·海报新闻记者申家鑫通讯员刘亚楠报道中国民航将自2022年10月30日至2023年3月25日执行2022 23年冬春航季航班计划。新航季,山东省机
2022-10-29 07:49
大众网·海报新闻记者杜虹晓毕胜济南报道近日,济南市市中区民警在巡逻时发现,辖区内多处隔离护栏陆续失踪。据统计,丢失护栏50余节,共计约1
2022-10-29 07:45
大众网·海报新闻记者张海振济南报道10月28日,济南市历下区城管局在东关街道万科海晏门小区举办“金秋十月迎硕果垃圾分类见行动”——“党建
2022-10-29 07:31
10月28日,山东省统计局官方网站发布2022年前三季度全省经济运行情况。前三季度,山东全省经济呈现稳中有进、进中提质的良好态势。(大众日报
2022-10-29 07:39
2022年10月28日0时至24时,全省报告新增本土确诊病例3例,其中青岛2例,均系重点人员筛查检出;滨州1例,系集中隔离点检出。新增本土无症状感
2022-10-29 07:36
门庭若市打一生肖是什么动物?门庭若市的意思是什么?一起来看看吧!从释义来看形容非常热闹,而12生肖中最喜欢热闹的生肖是马,再加上有成语成
2022-10-28 22:49
虾仁蒸蛋等于砒霜是真的吗?虾仁蒸蛋需要把虾先煮熟吗?不小心吃了生虾仁怎么办?一起来看看吧!网传虾皮蒸蛋吃了人会出现上吐下泻、肌肤瘙痒红
2022-10-28 22:47
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道养老服务人才匮乏、从业人员技能水平低,一直是困扰养老服务发展的难点、重点和堵点问题,为了
2022-10-28 18:36
大众网·海报新闻记者邢晨通讯员吕尚伟烟台报道为进一步改善老旧小区养老服务设施现状,加快推进养老服务体系建设,烟台市莱山区出台了《莱山
2022-10-28 18:46