8岁女童买游戏皮肤花近8000元，小里帮忙后家长收到大部分退款

暑假放假在家，澄城一名8岁女童用奶奶的手机玩蛋仔派对游戏，为购买游戏皮肤花掉近8000元。奶奶张女士说，没想到孩子会偷偷记住支付密码，2天就花了这么多钱，这对家里来说不是小数目，希望游戏所属公司能退款。

8月7日，在澄城县居民张女士家，她还在为孙女用手机玩游戏花掉近8000元的事发愁。张女士说，8月5日，她突然收到银行发来的短信，提示有一笔600多元的支出。

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“手机在家里，我也没有消费，咋能有支出？”张女士说，她急忙查询微信支付记录，发现钱付给了广东天宸网络科技有限公司（以下简称天宸公司），购买了6480个蛋币。平时家里就她和孙女，一问才知道是孙女玩游戏花了钱。

张女士还发现，她的手机从8月3日下午开始，直到8月5日上午，共在天宸公司消费了30多笔，金额最少的是1元，最多的是648元；而这些钱全部通过手机上一款蛋仔派对的游戏消费。

华商报记者注意到，张女士的手机上确有一款蛋仔派对的游戏，进入游戏界面后可选择购买游戏皮肤等，6480个蛋币对应金额是648元。微信支付记录从8月3日下午开始，直到4日凌晨3时33分还在消费；8月4日上午7时许开始到8月5日又发生了多笔消费。

张女士询问后得知，孙女是趁自己在8月初用微信支付时，偷偷记下支付密码，后来在网上玩游戏时进行消费；为通过游戏验证，孙女还用奶奶的身份证进行了操作。

华商报记者在与张女士的孙女交流时，她说，奶奶手机上的蛋仔派对是她在玩，花钱买了游戏的皮肤，但记不清花了多少钱。

“微信零钱里是6000多块钱，绑定微信的银行卡里还花了一些，一共是7663元。我联系了游戏客服，按要求提供相关证明，说要等一周才给回复。”张女士说，这笔钱对家里来说不是小数目，孙女还小对钱没概念，希望游戏平台能退款。

8月7日下午1时许，华商报记者联系天宸公司客服，一名工作人员在电话中表示，经过查询张女士在线上提交过申请退款材料，随后会有专人联系张女士进行积极妥善的处理。

当日下午6时许，张女士表示，天宸公司已经与她取得了联系，让补充提供一些证明材料，经协商双方已达成一致，天宸公司将退还6130.4元，她认可这个结果。

华商报记者 邢雪雪 编辑 马转 杨托

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