女子2999元买的的写真照还未消费 店家已联系不上

(资料图片仅供参考)

王女士全款订购了2999元写真套餐，说好不限时效，但店家在贴出一纸闭店装修通知后，没再开业。

王女士向华商报反映，自己是西安盘子女人坊摄影旗舰店的老顾客，“他家在西安开店挺早，之前拍过印象不错。”2022年2月底，王女士突然被拉进一个群，群内基本都是如她一样的老顾客，有盘子女人坊客服经理表示拉群是为了回馈老客户，发完福利后会解散群。

之后客服在微信群内推荐十八周年老客户专属回馈活动，店家表示，活动只针对老顾客，每个老顾客也只有一次抢购机会。再三衡量下，王女士便决定在店家拍一套古典风格的婚纱照，弥补没拍婚纱照的遗憾。王女士订购的2999元套餐，原价18999元，包括全区任选服装，16寸旗袍册入册30张，10寸摆台。另外由于是前30名订单，王女士还获得了拍多少送多少、30寸油画相框一个、外景一组。王女士说，当时群里参与活动的人挺多，订单长期有效，也就是什么时候想去拍都行，还能获赠钻石卡，每年可免费拍摄两组写真。

活动进行完后群也随即解散，令王女士想不到的是，今年6月份，她准备预约拍摄时间，这时候店家联系不上了。

7月2日，华商报记者前往该门店，可以看到门头还在，只是进店的电梯关闭着。电梯口写着一份写给顾客的通知，内容显示因店面装修升级，自2023年4月15日闭店，重新开业时间暂定为2023年6月底。通知落款为西安盘子女人坊。记者拨打通知上的联系电话，反复拨打无人接听，询问周边的店家，也都不知情，也没见到对方装修。王女士提供的店长马先生的电话也是一直不接听。

王女士说，当时参加活动的顾客不少，很多人将付款截图发在群里。在大众点评网上，很多反映店家突然关门的评论，有网友表示，说好6月6日开业，现在还联系不上，老板应该都跑路了。有网友说，4月11日突然宣布闭店装修，拍摄后拿不到照片。

盘子女人坊属于比较知名的古风摄影品牌，在西安开店较早。华商报记者拨打了其全国客服热线，工作人员表示，品牌在西安没有门店，西安的门店和他们无关。不过企查查上显示湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司仍旧是西安盘子女人坊的股东，2022年，西安盘子女人坊和湖南盘子女人坊因为商标使用、股权等对簿公堂。

王女士说，她已将自己的情况向市场监管部门反映。

华商报记者 李婧

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