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108坊故事｜陕西省首个社区“融救联助”服务体系在碑林区黄雁社区推出

为方便群众办事，加快推进社会救助工作高质量发展，近日，西安市碑林区张家村街道黄雁社区推出陕西省首个社区“融救联助”服务体系。

6月12日，华商报记者来到黄雁社区服务办事大厅，社区工作人员介绍，“融救联助”包含《黄雁社区融救联助清单手册》《黄雁社区融救联助运营手册》和《黄雁社区融救联助风采展示》三部分，涵盖政策解析、政府救助、慈善帮扶、民政救助、社会力量服务、黄雁社区服务项目、电话咨询等多方面内容，以方便居民查阅。

“当社区在便民服务直播时，得知辖区晁阿姨身患二级残疾行动不便且患语言障碍，想办理残疾证，我们便在第一时间上门探望了晁阿姨。”社区工作人员称，了解具体情况后，社区人员通过“融救联助”服务体系，联系碑林区红缨医院康复理疗医生，上门为晁阿姨进行理疗。而且立即联系相关部门，为晁阿姨办理了残疾证。

目前，黄雁社区融救联助整合13个政府职能部门实施救助政策供给18项、2个购买服务、38家社会组织、8家企业参与了服务项目供给，推进社会救助工作专业化、本土化、职业化可持续发展的品牌建设。同时，作为陕西省首家推出“融救联助”的社区，黄雁社区以“政府+专业机构+手册”为服务主体，以“五社联动”为依托，以“整合+链接+陪伴”为核心，通过引入社会力量，建立“主动发现—了解需求—有效甄别—提供转介”的社会救助工作新机制，实现对困难群体的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶。

“‘融救联助’服务体系法人推出，在社会救助的精准性和有效性上作出了积极探索，大大提升了救助力度和救助效率。”黄雁社区党委书记、主任杨潇表示，下一步，该社区将继续推进推深、做细做实“融救联助”工作，完善项目化推进机制，持续丰富救助内容，进一步兜住兜牢基本民生保障的底线，全力为“急特难”群众点亮希望之灯。

华商报记者 杨平 文/图

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