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“家里老人深夜在雨中走失实在令我们心疼,幸好有你们。”5月29日,辖区群众刘女士拿着一面“忠于职守 爱心为民”的锦旗走进钟楼派出所,感谢民警及时救助走失的母亲。神木市公安局钟楼派出所的荣誉墙上又多了一面鲜亮的锦旗。
5月27日零时许,神木市公安局钟楼派出所民警接到群众报警,称在大仙庙附近,有一名老人神情焦急、行动迟缓在雨中张望,请求民警给予帮助。
民警到达现场后发现老人衣服已被雨淋湿,随即把自己的外套和雨衣给老人披上。交谈中,民警发现老人语言表达存在障碍,不能提供家庭地址和其他有效消息。民警便将老人带到医院,在初步检查身体健康状况良好后,将其带回派出所进一步核实情况。
回到派出所已是凌晨2点多,女民警为老人吹干了衣服,准备了热水和食物,耐心温柔地与老人交谈。但只要民警提到要为其安排住宿休息时,老人情绪便开始激动,不停地说:“我要回家,我要回家……”为平复老人情绪,民警将其搀扶在警车内耐心安抚。伴随着窗外淅淅沥沥的雨声和车内温暖的氛围,老人放下了“戒备”逐渐睡着了,民警在警车内一直陪伴老人至天明。
第二天上午,民警从老人的口音和只言片语中推测她是神木万镇人,经与辖区派出所联系,确认了老人身份信息并通知了家属,将其安全送回家中。
寒风中寻找,雨夜中守护。一面面鲜亮的锦旗,一张张感人的照片是钟楼派出所践行新时代“枫桥经验”的成果展示,也是钟楼派出所全体民辅警坚持“民有所呼,我有所应”,不断厚植为民情怀的生动体现。
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