(相关资料图)
停车场的计时显示屏上写着停车1小时0分,但收费却是两小时的费用8元,询问工作人员得知实际停车时间为1小时01秒,系统自动按两小时计费。
4月21日下午5时50分许,张先生驾车来到西安市南二环绿地乐和城小区底商吃饭,将车停在底商外围的地面停车场,停车收费为1小时4元。
当天下午6时50分许,张先生驾车驶离停车场时,显示屏显示停车时间为1小时0分,但费用为8元。“我以为是系统错误,就打电话联系到停车场保安,保安查了下系统后跟我说,我的停车时间实际是1小时01秒,显示屏不显示秒数,所以得按两小时收费。”张先生说,当时他也和保安理论过,希望按一小时计费,沟通无果后他便支付了8元。“虽然停车费不多,但就因为一秒钟多收了一小时的停车费,觉得有些不合理。”
4月22日,华商报记者看到张先生当时拍摄的停车场显示屏照片,停车场名称为乐和停车场,停车系统为ETCP智慧停车平台自动付费,ETCP显示屏显示,停车时间为1小时0分,费用8元。
22日上午,记者拨打了该停车场的值班电话,相关负责人解释,张先生的实际停车时间是1小时01秒,显示屏上不显示秒数,但停车收费系统是按秒计费的,很多停车场都是这样,只能根据系统计算的,按两小时收费。
华商报记者 田睿
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