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3月23日,市民尚先生向华商报·二三里资讯反映称,自己于2022年10月30日在安康高新区鑫诚名车购置了一辆二手车,随后在今年3月份,就发现汽车出现一系列质量问题,就此事,记者前往现场采访并发布了相关报道。
4月10日,据尚先生回应,目前已经和商家成功协调此事。
记者就此事采访到了销售方鑫诚名车,据负责人杨先生告诉记者:“尚先生购车一事系双方交易中存在一些误会,未能解释清楚,在尚先生反映问题后,我们高度重视,及时联系尚先生沟通解决此事。”
杨先生介绍,根据解决方案,目前店方愿意回购尚先生所购置的二手车,但尚先生在考虑后表示了拒绝。“我们在了解尚先生的顾虑后,出于人道主义为其做出了一些补偿,尚先生也愿意接受,双方也签订了正式合同,事情得到了妥善解决,今后我们会不断改进服务,也欢迎广大消费者朋友对我们进行监督。”
随后,记者向尚先生再次证实了此事,“事情已经解决了,双方各让一步,他们(店方)补偿我们。”尚先生回应道。
华商报记者 程斌 编辑 吴宁
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