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艺梵艺术培训中心逸翠园校区关门了,微信群里那个承诺对接家长的电话,变成了空号。
西安市民姚先生向华商报反映,2022年6月他给孩子在艺梵艺术培训中心丈八校区报名口才课,缴费7000元,根据协议,40节课,赠送9节课,一共49节课,“在丈八校区还没上几节课,丈八校区就关停了,把我们转到了逸翠园校区,后面就一直在逸翠园校区上课。2022年12月10日上了最后一节课,后面通知,因为疫情原因,提前放寒假了。”
姚先生说,2月8日,教务工作人员在家长群发了一条通知,宣布校区关闭。华商报记者看到,这条发在家长群的通知说:“各位家长,实在抱歉,因为疫情原因和房租原因无力承担,现决定关闭校区,所有学员就近安排上课。下周一通知大家在哪上课,请大家不必惊慌,后续有任何问题可以拨打这个号码:173********”
姚先生说,他报的49节课,上了12节,还有37节。为了孩子能有一技之长,家长们依然愿意相信机构能给他们安排新的地方上课,谁知这一等,就是一个多月,机构既没有安排新的上课地址,也没有退费,就连群里公布的电话也打不通了。
3月19日,华商报记者来到位于西安市锦业三路与丈八三路十字东侧的艺梵艺术培训中心逸翠园校区,玻璃门上还写着特色课程:中国舞、爵士舞、口才、美术等,只是门上了锁,也已经挂起了招租广告。
姚先生和另外两名家长在培训机构门口,他们的经历和姚先生类似,都是交了7000元培训费,没上几节课就遭遇机构关门。家长陈女士说:“艺梵艺术培训中心是个连锁机构,目前还有机构正常运营,我们之前一直相信机构能给我们解决问题,没想到他们如此不负责任,出了事情直接联系不上了。”
3月19日,华商报记者在现场多次拨打工作人员留给家长的联络电话,但号码显示为空号。随后,记者拨打家长们提供的齐姓机构负责人的电话,该电话一直无人接听。
姚先生说,如果再没有人出面解决问题,家长们下一步会考虑通过法律手段,维护自己的合法权益。
华商报记者 毛蜜娜/文 强军/图
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