(资料图)
2022年,全市市场监管系统共接收各类消费者投诉举报咨询等26689件,其中“12315”平台及来人来电来函接收19381件,“12345”热线转办工单7308件,为消费者挽回经济损失1026.2万元。
“12315”平台受理咨询3125件,依次为:投诉举报类1677件,占比53.66%;非市场监管系统类532件,占比17.02%;市场监管政务类369件,占比11.81%;价格监督类283件,占比9.06%;疫情防控类264件,占比8.45%。
“12315”平台受理投诉11889件,其中商品类投诉7182件,占投诉总量的60.41%;服务类投诉4707件,占投诉总量39.59%。商品类投诉排名前五位的依次是:食品饮料类2838件,装修家居类591件,服装鞋帽类575件,家电、通讯产品类562件,交通工具类406件。以上五类共计4972件,占受理的商品类投诉69.23%;服务类投诉排名前五位的依次是:餐饮和住宿服务类1146件,销售服务类835件,教育培训服务类394件,物业服务类372件,文化娱乐体育服务类318件。以上五类共计3065件,占受理的服务类投诉65.12%。
“12315”平台受理消费者举报4367件。举报量排名前五的依次是:食品饮料、餐饮类1694件,药品和化妆品类347件,装修家居类268件,美容美发洗浴服务类196件,卫生保健类123件。以上五类共计2628件,占举报核查总量的60.18%。
“12345”热线转办工单7308件,其中涵盖消费投诉举报类3781件,政务服务类924件,疫情防控类380件,政务作风类121件,其他类(包括房产销售类、教育培训类、预付消费类、文化旅游类等)2102件,办结率100%。
(渭南市市场监督管理局提供)
关键词:
凡本网注明“XXX(非中国微山网)提供”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
贷款可以解决短时间内的资金问题,对于每一个急需资金周转的人来说都很需要。但很多人会有疑问,不知道申请小额贷款会不会影响个人征信,今
2023-03-13 14:55
个人征信不论是对信用卡办理还是贷款审批,都是重要的参考因素,甚至还关系到贷款额度。但你知道征信其实是有颜色的吗?今天,洋钱罐就和大
2023-03-13 14:54
济南血液病医院是一所经山东省卫生部门批准创办的以中西医结合治疗为特色治疗血液病的专科医院,现坐落于山东省济南市天桥区北园大街204号。
2023-03-13 14:53
听华美顾客说:保定华美整形美容医院|很满意的一次体验!保定华美整形美容医院——华美整形医院院长团队,匠心华美铸就医魂。在院注册专业整形
2023-03-13 14:04
非仙勿扰手机版怎么登录,非仙勿扰手机版怎么登录?
2023-03-13 13:23
在关羽“归降”曹操的日子里,关羽受到了极高的待遇,被封为汉寿亭
2023-03-13 13:20
封印者尤莉刷图加点,在这个游戏中,有很多玩家不了解尤莉刷图加点,那么今天小编就在这里给大家分享一点我的小经验,希望可以给你们带来帮助。
2023-03-13 13:32
word上次启动时失败,以安全模式启动word,启动word后发现提示:“word上次启动时失败,以安全模式启动word将帮助你纠正或发现启动中的问题,以
2023-03-13 13:17
lol新手召唤师大礼包里有个本命英雄。你需要通过一定的规律来获取想
2023-03-13 13:31
天涯明月刀历练怎么获得,天涯明月刀天涯明月刀历练怎么获取获取全的途径介绍
2023-03-13 13:27