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3月4日,经开区行政审批局围绕省、市、区重点项目、重大民生保障工程、重大支柱产业化项目在全市率先推出106项行政审批事项“周末不打烊”服务受到了企业项目的一致好评。
今年以来,经开区深入贯彻落实省委省政府安排部署的“三个年”活动以及全市八个方面重点工作安排,围绕优化营商环境,推进政务服务便民利企,解决企业群众“上班时间没空办,休息时间无处办”的现实问题。经开区在开展第一批“周末不打烊”服务的基础上,聚焦重点项目审批服务需求,在全市率先推出106个行政审批事项“周末不打烊”服务,切实为省、市、区重点项目、重大民生保障工程、重大支柱产业化项目提供更优质、更高效的审批服务保障。
“你好,我想咨询一下关于门头牌匾相关手续的办理,我怕资料准备的不齐全所以想打电话问问,这个事还挺着急的。”周六上午,经开区政务大厅三楼集中审批区接到了办事群众的咨询电话,工作人员详细了解了该企业的需求,一次性告知该企业手续办理应准备的相关资料,并且耐心告知企业,目前经开区已开展“周末不打烊”服务,随时可前往经开区政务大厅进行事项的办理。第二天上午,该企业早早来到集中审批区,办理了牌匾标识备案,“这项服务真的好,再也不用赶着周内来办理了,对我们来说真的方便了很多!”该企业经办人高兴地说道。
“时间无断档,服务无空档”。3月4日、5日是经开区行政审批“周末不打烊”服务开启的第一个周末,工作人员准时到达工作岗位,以饱满的精神和热情坚守在工作的第一线,认真专业接待每一位前来办理业务的企业群众,确保受理相关业务的高效办理,最大程度地满足企业群众双休日办事需求。
“服务走‘新’,办事更走‘心’”。为更好地开展此项服务,经开区行政审批局及时统筹前后台人员力量,合理配置窗口资源,保障周末窗口应开尽开,充分发挥“绿色通道”和“容缺+承诺+并联”机制作用,实现“一窗综合受理、一站快速办理”。并依托西安市一体化政务服务平台,发挥“一网通办”的便企服务,通过线上线下相结合的方式,为重点项目提供及时高效精准的审批服务,为企业群众提供更多便利。
(中国日报陕西记者站)
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