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华先生是山西人，2021年3月经熟人介绍，来到陕西中科三道农业科技有限公司西安运营中心上班。华先生介绍，公司主要售卖“蛹虫草压力糖果片”、“食用菌丝粉”、“食用菌营养补充素”等产品，号称“食用菌粮 保障健康 祛病防癌 ”。
华先生说，到公司后他前前后后花了5万多元订购了18套货，一套货3300元，包括“食用菌丝粉”、“食用菌营养补充素”、“蛹虫草压力糖果片”。华先生提供了一张收据单，时间为2021年3月30日，金额合计50000元，单子上写着“菌粮专卖店”，盖着“陕西中科三道农业科技有限公司发票专用章”。
华先生说，实际上他仅收到了6套货，价值19800元，拿到货后发现产品外包装生产日期很新，内里的粉却出现了板结现象。2021年9月，他离开三道西安运营中心。可剩下价值3万多的货，他一直未收到，就想要退款。
2023年3月1日，华商报记者跟随华先生来到西安凤城八路保亿隆基中心B座6楼，三道公司西安运营中心曾在此办公。办公室内，一位工作人员称三道公司西安运营中心一年前已搬离，西安菌粮生物科技有限公司1个月前刚入驻，双方无实质关系。记者看到，办公室货架上，还摆放着三道公司的各种“食用菌粮”产品空盒。
根据华先生提供的电话号码，记者联系了三道公司陈总。陈总称，事情发生时间久，已将剩余3万多的货发给了华先生。“我们（三道公司）是供货方，收到订单后已将货发至西安。代理商较多，（华先生）的货物领没领到不清楚。”
随后，华先生选择拨打12315投诉，希望市场监督部门能介入处理。
华商报记者 常彭朵/文 陈团结/图
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