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今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承前启后的关键之年,也是推进中国式现代化西安实践的破题之年,做好各项工作责任重大、意义重大。按照全省“三个年”活动部署和全市八个方面重点工作安排,今年,西安将持续深化政务服务改革,聚焦市场主体构建一体化综合服务体系,不断增强城市吸引力,以更加便捷、高效、优质的政务服务,为各类市场主体营造放心、舒心、安心的营商环境。
马娇是新城区西北小商品交易中心的一名商户,主要从事玻璃制品、日用品、洗涤用品等2000多类小商品的销售,年营业额约800万。受疫情影响,前几年效益一直不太好,今年,马娇想扩大经营规模,好好大干一场,但算来算去,还有100万元的资金缺口。于是,她找到了长乐中路段专属网格工作站求助。今天,站长肖爱荣请来了街道社区及银行的相关工作人员,希望能够帮助马娇解决资金问题。
银行的贷款项目,虽然额度高,但限制条件也多。街办的贷款项目,虽然额度略低,但利息更低。经过现场沟通,马娇决定先申请街办的创业贷款项目,其余部分再从银行申请。
长乐中路街道辖区有小商品、茶业、服装服饰等大型市场20家,各类企业商户6045户,划分专属网格25个。今年以来,街道聚焦八个方面重点工作,以专属网格工作站建设为抓手,不断强队伍、建机制、优措施,以便捷高效的政务服务,打造一流营商环境,截至目前,共解决融资贷款、手续办理、矛盾化解等各类问题32个。
项目是区域投资增长的关键、高质量发展的引擎。一大早,经开区行政审批局代办专员小组,就来到了市级重点项目升科五星级酒店开展“上门问需”行动。在了解到企业有办理分阶段施工许可的需求后,“代办专员”耐心讲解了具体政策和流程,结合项目建设进度,共同绘制代办服务计划和流程图,提供一对一全流程帮代办服务。
虽然代办员已经提前上门告知了所需要的申报材料,但在第二天的材料审核过程中,升科五星级酒店项目还是缺少了一份审查报告。针对这个问题,代办员立即启动容缺受理机制,通过先办后补的方式,解决这一问题。
关注项目的全流程一直是经开区营商环境提升的重要抓手。通过建立项目动态跟踪、定期周调度+专项问题研判机制,组织各审批部门并邀请项目单位召开调研会,通报项目推进进度,针对具体项目提出的问题和困难,专题研判高效协同,同时,督促各环节加速办理,为项目提供精准高效服务。围绕企业面临的实际困难和发展需求,精准施策纾困解难,助推项目建设数质“双提升”。
在雁塔区,通过持续推进相对集中行政许可权改革,流程再造、集成快办,政务服务中心审批事项材料精简率达到60%,时限压缩率达到70%。进驻业务100%实现“一窗”分类受理,150项高频事项实现“不见面审批”,全区98%的政务服务事项实现“一网通办”。通办“朋友圈”已扩大到6省16市26个区县,通办事项累计达到586项。上个月,雁塔区新登记各类市场主体达到1446户,位列全市第一。
保市场主体就是保社会生产力。全市各区县开发区聚焦企业“急难愁盼”问题,拿出硬措施,创新政策、服务、资金等直达企业的各类应用场景,大幅降低了市场主体的制度性成本,企业既增强了信心,也获得了真金白银的实惠。
“营”在西安,优无止境,营商环境没有最好,只有更好。今年,西安将着力八个方面重点工作,以实施“营商环境突破年”为抓手,坚持以改革增动力、向开放要活力,在深化“放管服”改革、推进数字化改革、支持市场主体创新发展等方面持续发力、开拓创新、奋力突破,切实为企业快速发展营造更优的营商环境。
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