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“一个多月没回家,到家后发现房屋渗水严重,到现在一年多了一直没得到解决。”
家住铜川市新区龙记·国际街区的陈先生2021年12月份回家后,发现餐厅连至客厅顶部渗水严重,屋内正滴着水,沙发已被浸透,木地板受损,房屋顶部已有发霉、掉皮的情况。
据陈先生介绍,当时与物业经过调查后,发现是楼上水房渗出来的水,“进水房发现一地的水,供热管道还在滴水,当天下午华能热力的人来修了两次,管道才不滴水了。”
2月15日,记者在陈先生家看到,客厅的一部分木地板因为水的浸泡已经起包,客厅、餐厅顶面多多少少出现损毁、发霉。同时,因为屋顶的漏水,导致客厅两面墙灯损坏,阳台吊顶处木板开裂。那么,漏水原因到底是什么?又为何一直未处理?
“华能虽然派人来修了供热管道,但他们并不认为是管道漏水造成了水房积水。”陈先生说,华能热力公司回复他管道只是滴水并不严重,水房积水可能是自来水管出现了破损情况。“他们这么说是因为水表上有一层水雾,但后来我跟物业调查核实后,一致认为自来水管道并未出现过漏水情况。”
对此,陈先生当天在记者面前再次拨通华能热力的电话,其公司经理王先生依旧表示,房屋渗水并非与供热管道滴水有关,会于四月份携公司员工到业主家查看情况,再做研判。
就此事记者与陈先生来到小区物业处了解情况,在记者协调下,邦家物业总经理张先生给出回复:在一个月内,把问题核实清楚。“我们跟华能来对接,现场鉴定,或是请第三方机构找清楚责任方,与业主商量出最终的解决办法。”张先生表示。
华商报记者 袁小锋 编辑 周佳敏
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