累计运送2.2亿人次 西安“五个春运”圆满收官|全球观点

华商网讯 （记者 钟梦哲）2023年2月16日，记者从西安市春运办了解到，2023年西安市春运工作已圆满结束。1月7日到2月15日共40天，西安市累计运送旅客22092.1万人次(含城市客运)，较去年同期增长66.8%，恢复至2019年的79.3%。其中铁路、民航、道路客运等城际交通共发送旅客1368.9万人次，较去年同期增长84.2%，恢复至2019年的66.5%;其中铁路、民航分别恢复至2019年的89%和74%;城市地铁、公交、出租共运送旅客20138.3万人次，较去年同期增长45.3%，恢复至2019年的78%。春运期间，西安市客流平稳有序，未出现滞留旅客现象，未发生安全责任事故，实现了便捷、平安、健康、舒心、温暖“五个春运”目标。

强化安全出行，实现“平安春运”

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春运期间，西安市交通运输局与气象部门密切配合，针对重点路段可能出现的极端天气和突发情况，及时发布预报预警信息。公路管理部门储备融雪剂800余吨，推雪板12000余把，专业除雪车522辆，出动巡查人员326人次、巡查车辆163辆次，排查整治风险隐患84处，累计撒布融雪剂237.8吨、防滑料40立方米，确保公路安全畅通。道路运输部门抽调90余名执法人员，深入班线、旅游和危险品运输企业，指导企业加强运输车辆安全管理，建立了路警联动处置机制，保障群众平安出行。西安市公安局加强街面巡逻，提高见警率，加大对景点、学校等重点区域周边的交通疏导，累计出动警力3.5万余人次，8000余车次，持续净化西安市治安、交通运输和安全生产环境。

加强疫情防控应急处置，实现“健康春运”

春运期间，西安市各部门积极运用交通设施和服务窗口等载体，广泛宣传倡导“自身健康第一责任人”理念，引导广大乘客做好个人防护;各运输服务单位持续做好场站、服务区等窗口单位清洁消毒、通风换气等工作;未央区、新城区分别在铁路西安北站和西安站每天各安排1个医疗救治车组值班，实行24小时全天候值守，15个市级卫生应急救援队伍常态备勤，保证三分之一以上队员处于随时可集结可调用状态，随时做好应对突发事件准备，保障群众安心返乡团聚。

统筹做好运输调度，实现“便捷春运”

春运期间，西安市各部门加强道路客运班线、地铁、城市公交、出租与火车站、机场的接驳运输和运力统筹，确保旅客中转换乘顺畅有序。全市共储备应急旅游客车210辆、班线客车55辆、应急公交车20辆、危险品运输车45辆、普货运输车220辆、出租汽车(网约车)3800辆，随时应对春运客流剧增带来的交通压力;铁路部门补足重点方向运能运力，春运共加开临客列车2337列;西安市轨道集团延长2号线末班车发车时间至次日00:00，共接驳运输夜间出行旅客352539人次，有效衔接了高铁客流;西安公交集团开通春运定制公交，做好途经旅游景区、商业中心、公园等线路的运力保障。针对西安北站24点后加开和晚点到站列车接驳运输需求，增开至市中心的应急路线，春运期间启动应急响应7次。各场站及旅游景区属地政府结合各自实际细化完善了接驳运输方案，建立了接驳运输联动机制，为旅客出行提供便捷服务。

坚持完善服务保障措施，实现“温暖春运”

西安市总工会联合西安市交通运输局、中国铁路西安局集团有限公司等单位，举办“暖心专列”服务农民工安全返乡活动;共青团西安市委组织青年志愿者开展春运“暖冬行动”志愿服务活动，春运期间共上岗811名志愿者，累计服务时长64476小时;铁路部门在西安站、西安北站内设置服务台和志愿者，提供各类“适老”服务，为老年人创造舒适的出行环境。分别增加6个、12个售票窗口，设立20个务工专售窗口，便捷群众购票;民航部门春运期间针对首乘旅客推出“绿马甲”首乘接待员志愿服务，全力保障首乘旅客出行;全市客运站增开售票窗口(机)105个、日均增加车辆班次910班、增派服务人员160名，旅客运输效率大幅提升;西安地铁开展“高铁快速换乘护航”活动，联合高铁站建立一对一特殊乘客换乘通道，开展“末班车护航”服务，对高铁出站乘客乘坐末班车开设先快速进站后出站补票“绿色通道”;西安公交集团开展“春运暖冬服务”，累计安排400余名志愿者为游客乘客提供引导、咨询服务。

针对学生和务工人员返程高峰，为确保学生、务工人员顺利安全返校返岗，西安市交通运输局积极协调西安公交集团开通14条由西安站、西安北站开往7个大学城30所高校的定制线路，同时开通高校学生以及务工人员电话预约定制线路，实行定制票价3折优惠。在学生返程高峰集中时段，增开19条线路区间车、直达车。截止2月15日，高校开学季定制公交线路累计出车63部，发送班次80趟，运送客运量1427人次。

全力保障群众欢度元宵佳节，实现“舒心春运”

针对西安市春节旅游热潮和元宵节集中烟花表演带来的交通压力，西安市交通运输综合执法支队开展专项行动，共调动召集执法队员80人，在曲江景区及周边开展执法检查，护航市民出行;西安公交集团对途经大雁塔、南门周边线路增加运力，推迟正班线路末班发车时间至22:00，储备应急运力，增开区间车，加强站点执勤;西安市轨道集团编制特殊列车运行图，优化峰期时段、提升运力、增配备用列车、延长运营服务时间、适时启动客流控制，各方协助配合，确保了元宵节游客交通安全出行。

西安市春运办相关负责人介绍，2023年春运结束后，各部门将继续做好春运后学生、务工人员返校、返岗保障工作，确保春运各项服务和保障措施延续到位。同时，将对2023年春运工作进行认真复盘总结、查找不足，进一步提高服务水平，提升出行服务品质，保障人民群众平安、便捷、有序出行。

关键词： 西安北站 西安公交 交通运输局