“打着麻将唱着歌”坐火车是一种经营创新

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□丁家发

在西安，一则“在火车上打麻将”的视频引发了关注。视频中，在一趟行驶的普速列车上，一节车厢内放置了三台麻将桌，乘客们围坐在桌前打麻将。这名发布视频的乘客配文称：“第一次体验火车上打麻将，好开心！”这趟列车从西安出发，是一趟“秦岭冰雪游”主题定制列车，列车上配置了特色功能车厢，除了视频中的麻将桌，车上还配备了KTV、影院、按摩椅等娱乐设施，在特色餐车上，还有茶水、爆米花机、烤肠等。（1月16日《半岛晨报》）

经典电影《让子弹飞》中，坐火车“吃着火锅唱着歌”的场景，令人印象深刻。网络热传的视频中，在从西安出发的这趟旅游专列上，也能够“打着麻将唱着歌”，让电影场景变成现实，也因此引起了网友极大的关注。有人为之喝彩，也有人表示担忧和质疑。笔者认为，旅游出行就是为了休闲娱乐，“打着麻将唱着歌”是旅游专列该有的样子，这种经营创新值得尝试。

坐火车“打着麻将唱着歌”，肯定是一次非常愉快的体验。有质疑者认为，麻将桌、KTV、影院等各种娱乐设施，会占据列车不少的空间，从而挤占火车的运力。尤其是一部分热门线路的列车，平时旅客也众多，往往一票难求。在列车上配备娱乐设施，必定会减少每趟列车的运力，增加旅客出行的难度。此外，这些娱乐设备和设施在消防、卫生等安全方面，如何做好保障，也是一个大的问题。如果消防、卫生等没有保障，对旅客来说，将存在潜在的安全隐患。

其实，以上的质疑和担忧没有必要，因为这趟列车属于定制的旅游专列，并不影响正常列车班次的运力。而在旅游专列配备麻将桌、KTV等娱乐设施，游客们从上车开始，就进入了休闲娱乐的旅游过程，这不仅让旅客有一个不一样的体验，也能够吸引更多的旅客，乘坐旅游专列出游。再者，专列上的各种娱乐设备、设施，当然是经过专门的设计和改造的，针对消防、卫生等安全方面，都会进行全方位的考量，加上乘务人员的全程服务和管理，从而确保旅客的安全。可以说，这种经营创新，既为旅客提供了贴心的休闲娱乐服务，也为经营者带来了更多的经济效益，可谓双赢之举。

现实生活中，三五好友一起坐火车出行时，以打扑克等方式消磨时光很常见。特别是时间较长的旅程，旅客需要通过娱乐来消除寂寞。也就是说，“打着麻将唱着歌”坐火车，有着潜在的市场和需求。这种经营创新模式，除在旅游专列上推广外，也可以在其他客运列车上进行尝试，如在一部分上座率不高的普通列车，或旅途较长的快客列车、高铁上，在保证运力前提下，适当配备一些娱乐设备、设施，供有需求的旅客休闲娱乐，也增加客运部门经济收入，何乐而不为呢？

笔者认为，随着民众生活水平提升，人们对休闲娱乐的需求也日益增加。“打着麻将唱着歌”坐火车，是与时俱进满足旅客需求的经营创新，从一个侧面也体现了社会进步。其他各行各业应当从中受到启迪，为满足人民日益增长的美好生活需要，不断创新经营方式方法，以赢得未来更多、更大的市场，才能立于不败之地。

关键词： 休闲娱乐 娱乐设施 立于不败之地