(资料图片仅供参考)
乘坐火车时,有些东西是禁止携带的,有些东西是限量携带的,但很多旅客并不知道,带了防晒喷雾、酒精等物品,在安检口被拦下,为了不耽误乘车,只能无奈选择放弃。今年春运,西安火车站增添了一项新服务,旅客携带的禁限品,可以选择快递寄回,这项服务得到了大家的点赞。
1月10日,西安火车站南进站口,前来乘坐火车的旅客络绎不绝,华商报记者在安检口看到,部分旅客在过安检时,携带的行李中有仅限品。这些禁限品中,以酒精居多,还有一些散装酒,补水喷雾、容量超标的充电宝等。发现禁限物品后,安检人员会询问旅客,这些东西怎么处理?选择放弃还是暂存,也可以委托亲友取回,除此之外,如果物品在快递许可的范围内,还可以选择通过快递寄回。记者看到,携带少量酒精的人基本选择主动放弃物品,一位旅客带了超容量的充电宝,他选择委托安检人员帮他寄回,“这项服务太贴心了。”
西安火车站客运安检班组工作人员张莹介绍说:“春运出行行李多,旅客也经常容易在不知情的情况下携带物品超限。2023年春运期间,西安站推出安检超限物品快递服务,在西安火车站南北进站口设置快递点,当旅客有无法带上车的超限物品时,可以让旅客第一时间享受到便捷服务,免去物品取舍的烦恼。”
谈及春运以来检查出的禁限品的数量,张莹查询了工作记录后说:“春运期间客流量比较大,以1月9日为例,当日发送旅客3.1万人左右,检查出的禁限品有700件左右,这些禁限品有酒精、超容量的喷雾、刀刃长度超过60公分的水果刀、农具、充电宝等,今年还有人在行李中携带了烟花爆竹,这些都是无法上车的。以往如果查出这些禁限品,旅客有三种选择,可以自动放弃、委托人来取、车站保存三天内来取,绝大部分旅客就选择放弃了,很可惜,今年可以选择快递寄回,在西安火车站南北进站口设置有快递点,1月9日的700件禁限品,有70多件旅客选择发快递寄走,当然,寄走的也必须是快递允许发送的物品。”
张莹说,安检工作是每一位旅客进入火车站的必经程序,和旅客面对面接触的,以往经常会因为禁限品的问题,引发一些摩擦,需要给旅客沟通做工作,安检的压力很大,今年有了快递服务之后,旅客多了一项选择,也更加配合安检工作,他们的压力也明显减轻了。
华商报记者 毛蜜娜 摄影 强军
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