近日,六安地区气温骤降、大雪突袭,给群众的生活带来不利影响。为切实做好低温冰冻天气应对工作,邮储银行舒城县支行周密部署,迅速行动,多举措保障金融服务。
全力以赴保运营。该行启动应急处置预案,增派押款备用车辆,为车辆安装防滑链,为押运人员配备雨衣、手套等物品,确保现金与凭证及时运送至县辖各营业网点;网点工作人员通过信息联络群,及时提醒广大客户,做好恶劣天气防御工作。主动引导客户通过电子银行渠道办理查询、转账等业务,让客户足不出门尽享“掌上金融”的方便快捷。
细化措施优服务。及时组织网点人员清扫网点营业区域以及周边积雪,保障客户停车和通行安全。在营业网点进出口铺设防滑垫,张贴防滑防跌提示,安排专人值守厅堂,引导搀扶老年客户,配备雨伞、纸巾等便民物品,为客户提供暖心舒适的营业环境。
严密防范保安全。该行组织开展安全隐患排查,重点排查营业办公场所水电、自助设备及店招等,及时排除发现的潜在风险,开展突发情况安全演练,切实提升网点应急处置能力。(周金乐)
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