握指成拳聚合力 清朗网络新亭城 ——“清朗亭城”网络生态治理品牌

网络空间是亿万民众共同的精神家园。唯有天朗气清、生态良好的网络空间，才符合广大人民的利益和期盼。滁州市着力打造“清朗亭城”网络生态治理品牌，持续向网上各环节各类违法违规信息内容“亮剑”，普及网络领域法律法规，进一步规范了网上信息传播秩序，为广大网民营造风清气正的网络空间。

压实专项治理，校准治网标尺

纵深开展网络违法违规信息治理，集中整治群众关切、反映强烈的突出问题。统筹联动相关部门开展“江淮净网”、“网络直播行业规范管理”、“饭圈”乱象治理等专项行动等专项整治，全面清理网上低俗庸俗、暴力血腥等负面有害信息。今年以来，共清理网上有害信息2500余条，依法关闭违法违规账号40余个，依法约谈属地网站20余家。

做好普法文章，护驾网络安全

以“清朗亭城·网信普法e时代”为主题，开展网信普法进社区、进机关、进校园、进网络、进企业、进军营“六进”活动。建设滁州网信普法实践基地，在基地设置“一区一廊一屋一站”，即VR互动展示区、网信普法长廊、网信普法书屋、网络成瘾心理咨询站。组织线上“江淮净网 守护成长”网络普法答题活动，热度居全省前列，参与线上网信普法H5倡议书接力人数过万。制作网信普法扑克牌，以滁州市历史名人欧阳修为原型创作“欧小修”形象，通过欧小修与包小拯等伙伴的日常故事，普及防范网络诈骗、防止未成年人网络沉迷等知识。创作手绘国潮风“亭好滁州”帆布袋，巧妙融入欧阳修、琅琊山、醉翁亭、菱溪石等元素，勾勒出清朗山水滁州的生活图景。邀请漫画家榆木先生创作网络安全漫画故事，绘制网络安全主题系列明信片。扩大网络法律法规的社会知晓率，不断增强社会公众尊法学法守法用法的意识和水平。

抓住联动关键，凝聚治网合力

汇聚多方力量，推动共建共治。与教体、公安、生态环境、住建、交通、文旅、卫健、应急、市场监管、城管执法、信访局11家单位成立网络综合治理联动工作站。建立联席会议、会商研判、网络宣传、应急处置、网络执法、网络安全“六联动”常态化工作机制，形成线上线下工作合力，不断提高依法管网治网水平。与市公安局联合成立执法联动工作站，使网信执法有了自己的“办案点”，重点在依法查处网络谣言、开展网络专项治理、网络安全宣传、打击网络违法犯罪活动等方面探索新机制、新举措，利于网信和公安协作协同发力，增强执法办案的水平和威慑力。联动工作站以点连线，连线成面，促进涉网络重点部门密切联系、深入合作，探索网络综合治理长效机制，营造共建共治共享的网络环境。

赋能技术治网，走好网上群众路线

滁州市先后改造场地1500余平方米，建设不良和违法信息举报中心，八个各县市区根据实际情况，均已建成网信事务中心。畅通网站、客户端、电话等举报渠道，构建举报受理矩阵，同时在全市有影响力的、访问量较高的重点网站平台的首页醒目位置开设的“网上有害信息”“涉未成年人网上有害信息”等举报专区，搭建“滁州万象”论坛版块和“回声亭”栏目，打造倾听民意的广场，及时汇总、研判、解决受理中发现的问题，确保工作有序开展。建设物理场所的同时，针对实际工作中产生的现实需求，创新开发了云上网络综合治理“云匦”平台，平台集合了市、县、镇、村四级人员，基本实现了横向联动市直单位、纵向延伸县(市、区)的四级四员、线上线下联动的网络生态治理格局。

点评：因势利导，应时而生，多管齐下、多点发力，滁州市对网络综合治理联动长效机制做出有益探索，走好网上群众路线，营造全社会参与的良好氛围，实现了网上生态治理从事后调控向事前预防、从末端处置向源头治理、从被动应付向主动引导、从网上应对向网下化解转变。

案例

“回声亭”：建起网络问政“回音壁”

为回应网民关切，整合微信留言、微博评论、“回应关切”“亭城留言板”“市长信箱”等政民留言渠道，通过在线访谈、微访谈、微评论、在线调查等方式，多渠道接收网民的留言、投诉、建议和意见，了解网民需求。2020年5月以来，共受理和办结网络留言近3万件，针对每条有效留言都做到分门别类列入专题，明确责任单位和办理时限复。凡留有联系方式的网民，要求必须回访，让其确认办理结果，促进问题真正解决。

“滁州万象”：搭建网络民意“广场”

“滁州万象”是本地论坛“E滁州”上民生社会栏目的核心版块，在各大板块中活跃排名常居榜首，发帖量超10万。在这里，网友在积极讨论滁州经济发展、社会现象、历史人文等本地生活的话题。根据网友的发帖内容，分为滁州城事、焦点话题、互帮互助、心声曝光主题。平台还为市民网友提供线上发帖免费咨询服务，2019年6月至今，已经解决了上千位网友的法律咨询，提供了近百条案例分析。在线下，组织配合开展交流活动，组织网友走进政府部门，了解政府工作，如“萌娃闯警营”等活动。

关键词： 清朗 网络 生态