宣城绩溪荆州乡：“智慧助老”让老人乐享数字化生活

在日常生活中，随着数字化技术的广泛应用，医院预约挂号、交通扫码乘车、超市扫码支付等场景都离不开智能手机。然而，对一些乡村里的老年人来说，便利的科技反而带来心理恐慌和诸多不便。

日前，绩溪县荆州乡结合2021年“敬老月”活动主题及“我为群众办实事”实践活动，积极开展“智慧助老”行动，为老年人提供全方位智慧生活指导及助老等日常惠民服务，切实维护老年人在信息时代的合法权益，助老年人运用智能技术乐享数字化生活。

宣传走访普惠民。工作人员通过印发网络防诈骗宣传单页，安排志愿者进行上户宣传，口头告知老人贷款诈骗、刷单诈骗、“杀猪盘”等众多诈骗类型，再三叮嘱老人不要轻易陌生电话信息，不回复陌生短信，不给诈骗分子留有可乘之机。志愿者还手把手指导老人安装、使用国家反电诈中心APP，为老人远离电信诈骗筑起一道安全屏障。同时结合疫苗接种工作，帮助教会老年人激活电子医保，如何使用电子医保进行医就医。建立微信群，定期发布相关的老年人健康知识，通过健康知识对老人日常健康起到了一定指导作用。

实际试点见成效。该乡利用“敬老月”活动契机，充分发挥乡老龄协会小组作用，有效发动乡卫生院、志愿者等各方力量，围绕老年人的日常生活，聚焦现阶段老人有智能手机但不会使用等带来的突出问题，特别是针对老人微信聊天、手机支付、网上购物、视频娱乐等高频率使用场景，进行集中智能手机使用培训，按照智慧助老实施方案具体要求，目前在上胡家村、九华村这2个村已率先开展试点工作，帮助解决老人们在实际生活过程中遇到的众多日常难题。

此次活动的开展，切实解决老年人的运用智能技术困难问题，帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，同时，也增强了广大老年人的法律意识和自我防范意识，得到了群众们的一致好评。（程冰洁）

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