“一件事一次办”，政务服务贴民心

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8月15日，在中国建设银行蚌埠市分行营业部办事专窗，蚌埠市民娄云提交相关材料后，仅用了十多分钟就办好不动产抵押登记注销业务。

“现在贷款结清了，来银行一次性就把手续办完，非常方便。”娄云告诉记者。

今年7月，蚌埠市不动产登记中心印发《关于推广“互联网+不动产登记”无纸化抵押权（注销）登记的通知》，自8月起在全市全面推行商业银行不动产抵押权注销登记网办服务。

“《通知》出台前，办理抵押权注销登记业务，需要不动产抵押人还清贷款后前往银行网点领取结清证明、不动产登记证明等材料，再到不动产中心窗口提交申请，至少跑两趟路。”蚌埠市不动产登记中心档案管理科科长陈佳新告诉记者，开通网办服务后，抵押人只需到相应贷款银行网点提交申请，由银行工作人员登录“互联网+不动产登记”办理平台录入信息，不动产登记部门在后台审核办结，让数据“跑路”代替群众跑腿，实现不动产抵押注销登记“一件事一次办”。

为进一步提升服务质效，蚌埠市不动产登记中心集中组织银行工作人员，对抵押权注销登记业务相关知识进行培训。目前，该市有建设银行、农商银行、中信银行等12家银行开通不动产抵押权注销登记网办服务。

“我们安排专人在后台进行注销登记审核，做到即到即审、即时办结，目前已有200多户市民通过银行网点线上办结抵押注销登记业务。”陈佳新说。

今年以来，蚌埠市大力推进“互联网+不动产登记”改革，不断深化服务内容，延伸服务网点，简化办事流程。目前，该市还在部分银行推行存量房“带押过户”一站式服务改革，利用银行不动产登记便民服务点实现存量房“带押过户”全程网办一站式办理，此举大大提升办事群众的获得感和满意度。（记者 孙言梅）

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