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为有效保护消费者受教育权,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,2023年6月以来,邮储银行六安市分行多渠道开展普及金融知识万里行活动。
以“点”带“面”,立足网点主阵地。该行充分发挥厅堂宣传阵地优势,在全辖自营+代理118个网点通过LED电子屏幕滚动播放“普及金融知识万里行活动”宣传口号;利用网点广告机播放“普及金融知识万里行活动”宣传海报;向厅堂来往消费者发放宣传折页,讲解风险案例,积极宣传各类金融知识,切实提升消费者风险防范意识和能力。
送“教”上“门”,扩大宣传覆盖面。活动期间,该行主动走进企业、社区、商圈、校园等开展各类宣传教育活动,向金融消费者讲解征信知识、存款保险、防范电信诈骗等相关金融知识,通过宣传单页、现场讲解、回答疑问、案例解析等多重方式宣传教育,引导金融消费者增强防骗意识,得到了广大群众的高度赞扬。
外“联”内“动”,打出宣传组合拳。该行秉承创新理念,充分利用大数据、新媒体等资源和途径开展宣传。通过合作媒体推送原创金融消费者风险案例、金融知识小课堂等;通过微信朋友圈转发监管部门制作的“金融消费者的八项基本权益”“金融消费纠纷解决途径”等;同时该行制作《防非新番》原创宣传视频,在网络上开展宣传,让广大消费者足不出户即可接受到金融知识普及。(程迁继)
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