焦点报道:对标先进做法 优化政务服务

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2021年11月至2022年11月，池州市数据资源管理局副局长周大奇在浙江省衢州市营商环境建设办公室挂职学习。近日，记者对他进行了专访。

记者：一年的挂职学习，你有哪些重要收获？

周大奇：衢州市营商环境建设方面超前的工作理念、先进的工作经验、务实的工作作风，让我开阔了视野、拓宽了思路。

记者：你对衢州市营商环境印象最深的是什么？

周大奇：衢州市以“放管服”改革为牵引，以政府数字化转型和社会信用体系建设为支撑，推进营商环境建设，连续两年入围全国营商环境标杆城市。我深刻感受到“成绩单”的背后，反映的是衢州改革创新、求真务实的精神，埋头苦干、担当作为的精神，奋勇争先、比学赶超的精神。这些精神，让我受益匪浅。

记者：将挂职学习的成果与具体工作结合，这方面做了哪些努力？

周大奇：今年以来，我努力将可以借鉴的工作举措复制推广到池州市政务服务领域。一是强化争先进位意识，查找薄弱环节，细化有效举措。一季度，我分管的工作中7个三级指标均位于全省第一方阵。二是将衢州市“百名局长坐窗口”先进做法，融入池州市“局长走流程”活动中。目前，已组织34个市直单位负责人开展“走流程”事项101个，发现、整改问题87个；精简办事材料32个、压缩办理时限21天，企业群众办事每年累计可减少往返跑4000余次以上。三是新推出窗口积分制管理，从窗口管理、办事效能、作风形象、改革创新等4个方面172项内容详细列出扣分及加分项，并将窗口每月的综合表现量化成积分公示。此外，我们还准备将衢州市无差别受理窗口先进模式，推行到池州市各级政务服务中心窗口，改变当前不同办事窗口忙闲不均、服务质量参差不齐等问题。

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