环球微速讯：监督一点通 一点就“通”

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我们小区不知怎么了，有这么多小狗，而且一到晚上就乱叫，影响了居民的休息，而且小孩看到了害怕。这是和县历阳镇镇淮社区居民，通过社区小微权力“监督一点通”平台匿名投诉反映的问题。

接到镇纪委投诉案件转接后，社区负责人第一时间到现场查看具体情况。经过查看，发现确实有不少散养小狗，社区联系社区民警，带上工具，社区纪检委员全程监督，不到1小时，就把小狗全部捕捉好，放进铁笼子里，集中送至市犬只收容基地。工作完成后，工作人员就工作进展情况向投诉人进行了反馈；很快，在平台上就收到了“处理得很快，很满意”的评价。

自小微权力“监督一点通”平台建设以来，和县历阳镇镇淮社区大力宣传和推广，积极做好平台注册、信息录入、运行管理等相关工作。同时对投诉件办理情况全程跟进、复核，切实解决群众“急难愁盼”问题，将问题矛盾及时地化解在网格内，及时回应群众关切，切实为民办实事，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前镇淮社区共注册小微权力“监督一点通”平台2525人，每月群众浏览量达20%以上，共投诉了9件案件，解决了9件案件，解决问题时长都控制在1天内，群众满意率达100%，真正使基层权力接受群众的监督，做到公开、透明。

群众利益无小事，我们将一如既往地严格落实上级党委持续深化“一改两为”，全面加强工作效能建设，切实改进工作作风，以精准有力监督推动发现解决群众反映的突出问题，切实为民办实事解民忧。（偰明　胡定娟）

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