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当前，我国新冠疫情防控进入了新阶段。面对新形势，广德农商银行严格落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”工作要求，扎实开展各项工作，坚持疫情防控和金融服务两手抓，全力保障金融服务稳定运行。
柜面服务有保障。在充分保障员工生命健康权利的同时，面对较为紧张的人员压力，该行合理调整部分网点和部分岗位的营业时间，灵活安排各网点人员配备，最大程度保障网点的正常营业，切实满足全市人民金融服务需求。同时严格要求柜面服务人员佩戴口罩和手套，每日营业前后对办公区域、自助设备及所有现金进行全面消毒，并为前来办理业务的客户提供口罩和免洗洗手液，做好客户办理业务前后卫生消杀的温馨提示工作，共建疫情防控屏障。
线上服务不断档。为及时便捷满足客户的各类金融需求，减少交叉感染风险，在维持线下服务正常运行的同时，该行积极宣传引导广大客户使用手机银行、网上银行等线上金融产品，帮助客户足不出户解决借贷、转账及查询等业务需求；加大金融防诈骗知识宣传，提高客户的风险意识。同时全行信贷业务不停摆，及时公示该行各个网点信贷人员联系方式，切实做好疫情时期的纾困解难工作。
疫情终会过去，服务永不停歇。广德农商银行将全力以赴做好疫情期间服务保障，与全市人民一起勇战疫情、共克时艰。（王丹妮）
关键词： 农商银行
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